BİM'den Alınan Su Arıtma Cihazı Sorunu

BİM'den aldığım Kumtel marka su arıtma cihazının kurulumu servis tarafından yapıldı ancak servis, suyun renginin kireçli olduğunu ve makinenin bozuk olduğunu söyledi. Bana bozuk olduğuna dair belgeler verdi. Ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm, arıtma cihazını aldılar ama ücretini hala ödemediler ve Kumtel'den yazı beklediklerini söylediler. Bir aydır bekliyorum. Daha önce A101'den klima aldım, üç ay sonra belge olmadan iade ettim ve hemen parasını ödediler. Bu durum BİM mağazasına yakışmadı, her ürünü oradan alıyorum ve müşterisi olmama rağmen böyle bir sorun yaşadım.