to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Sadık Müşteriye Market Arabası Verilmemesi
Evim BİM şubesinin üst tarafında olduğu için uzun zamandır yüklü alışverişlerimi buradan yapıyorum. Daha önce defalarca kez market arabasını talep ettiğimde, daimi müşteri olduğum için hiçbir sorun yaşamadım, arabayı alıp alışverişimi evime taşıyor, ve her seferinde geri getiriyordum. Benim ikiz çocuklarım var ve ellerimde sinir sıkışması olduğu için ağır poşet taşıyamıyorum, bu yüzden market arabasını kullanmak benim için ihtiyaç haline geldi.
16 Mayıs 2026 günü saat 15.00–15.30 civarında Samsun Bafra Mevlana Mahallesi’indeki, aşağıda bulunan BİM şubesine alışverişe gittim. Yine yüklü alışveriş yaptım ve her zamanki gibi market arabasını eve götürmek için talep ettim. Ancak bu kez çalışan müdür, “talimat var, arabayı vermeyiz” diyerek olumsuz yanıt verdi. Bunun üzerine ben de aldığım ürünleri kasada bırakıp alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım.
Bu durumun özellikle mağazada başka müşteriler varken bu şekilde söylenmesi, sanki arabayı daha önce geri getirmiyormuşum gibi bir muamele görmeme neden oldu, ve bu tavır beni gerçekten üzdü ve rahatsız etti. Yıllardır aynı şubeden alışveriş yapan bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve yaşadığım bu yaklaşımı doğru bulmadığım için durumu bilginize sunmak istedim.
Gelişme
Talebim karşılanmadı market arabası para talep etselerdi gelince verirsiniz deselerdi de olurdu. Benden kimlik istediler ama daha önceden de çoğu kez kullandım böyle bir talep olmadı. İsim görülüyordu. Bazen tabi akşam değil de sabah bıraktığımda oldu alacaklarimida alamadım. Ki hemen hemen her gün gidip yüklü alışveriş yapıyordum daha da gitmem
