to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesi Danişment Gazi Mahallesi Güllük Şemsettin Caddesi’indeki BİM şubesinden 9 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi satın almak için 15.900 TL tutarında, kartla 6 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünün bana en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu sürenin 15.04.2026 tarihinde dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte sadece ürünü aldığım BİM şubesindeki çalışanlarla görüşebildim. Çalışanlar bu durumların yaşandığını, bu konuda çalışan olarak kendilerinin de üzgün olduklarını belirttiler ancak bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. 24.04.2026 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde, 27.04.2026 tarihine kadar beklemem gerektiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi ve üst kademeden doğrudan bir bilgilendirme alamadım.
Şubede çalışan arkadaşların iyi niyetli çabalarına rağmen, en az onların gösterdiği özenin ve ilginin BİM’in üst kademesinden de gösterilmesini bekliyorum. 27.04.2026 tarihinde ürün teslimatı yapılmazsa, siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 15.900 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
BİM mağazası üzerinden Monster Tulpar t3.4.1 model bir bilgisayarı 12 Kasım günü mağazadan sipariş verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Buna rağmen, ürün henüz elime geçmemiş olmasına karşın kartımdan ilk taksit çe...
Kırşehir BİM mağazasından çamaşır makinesi aldım. İlk olarak yanlışlıkla kurutma makinesi sattılar, iptal ettirdim. Tekrar çamaşır makinesi almak için karttan çekim yaptırdım. Mağdur oldum. 20.02.2026 tarihinde. Çalışan, iki çocuk annesi bir bayanım. Makinem gelmedi. BİM mağazasına gittiğimde sadece...
27 Aralık 2025 tarihinde BİM mağazasından Homendra marka 2 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Satın alma işlemi sonrası hem BİM’den hem de Homendra firmasından “siparişiniz onaylandı, 14 iş günü içinde teslim edilecek” şeklinde mesajlar geldi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün...
1 Kasım 2025 tarihinde Sarıgazi’deki BİM şubesinden Bohem 3 kapaklı askılıklı portmanto A.C ürününü satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve bana “Siparişiniz işleme alınmıştır” bilgisinin yer aldığı, 9F3VV7G0KLLL kodlu bir sipariş mesajı gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tes...
3 Mayıs Cumartesi günü BİM Mağazacılığın getirmiş olduğu ve sipariş üzerine teslim edilen Skyjet Bayberry marka motosikleti satın aldım. Sipariş kodum 965VNKQQ5XU0. Ancak 9 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe göstermeksizin tarafıma "Sayın Emrah G*******, 125CC Bayberry Skyjet motosiklet gri siparişiniz ...
Yorumlar