BİM Mağazasında İndirim Etiketi Ve Kasadaki Fiyat Farkı İade Reddi

9 Nisan 2026 günü saat 18.45 civarında Isparta Merkez Davraz Mahallesi, 135. Cadde No:59 1-2 adresindeki BİM mağazasından indirimli etiket fiyatı 25 TL olarak gördüğüm çiğ köfteyi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünün kasadan indirimsiz fiyatı olan 32,50 TL üzerinden geçtiğini ve arada 15 TL fark oluştuğunu fark ettim.

Mağaza müdürüne durumu iletip rafta indirimli fiyat gördüğümü, ayrıca daha önce yine aynı mağazada benzer bir durumda fiyat farkı iadesi yapıldığını anlattım. Buna rağmen mağaza müdürü, sadece ürünü komple iade alabileceğini, fiyat farkını iade etmeyeceğini söyleyip “ben böyle yapıyorum” diyerek başka bir açıklama yapmadı. Ürünü iade etmeyi kabul etmedim, çünkü ben ürünü indirimli etikete güvenerek satın aldım ve sonradan fark ettiğim kasadaki hatanın bedelini ödemek istemiyorum.

Fişi ve raftaki indirim etiketinin fotoğraflarını hâlâ saklıyorum. Rafta gördüğüm 25 TL’lik fiyat ile kasadan geçen 32,50 TL arasındaki 15 TL’lik farkın tarafıma iadesini ve bu mağazada benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.