to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde BİM Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Fatih Caddesi şubesine götürdüğüm, 300 TL ödediğim bir gömleği iade ettim ve ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.
İade işlemi sırasında fişim vardı fakat 10. Günün ardından fiş yıpranıp yırtıldı. Mağazaya tekrar gittiğimde kontrol edeceklerini söylemekle yetindiler, net bir çözüm sunulmadı. Paramı geri alabilmek için her gün mağazaya gitmek zorundaymışım gibi hissettiriyorlar ve bu durumdan gerçekten bıktım.
Koca bir firmanın insanların 300 TL’sini bu kadar uzun süre iade etmemesi, müşteriye verilen değeri de açıkça gösteriyor. Ne şekilde olursa olsun, ister karta ister nakit, artık ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha BİM’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi...
Ankara Karapürçek’te bulunan BİM şubelerinden 13.12.2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimde aldığım bazı ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ödemeleri banka kartımla yaptım ve işlem dekontları banka kayıtlarında açıkça görünü...
22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...
08.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Kayaş Mahallesi Kayaş Caddesi No:52’de bulunan BİM şubesinden bir adet bulaşık fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kusurlu olduğunu fark ettim ancak mağazada paket açılmamış olduğu için özellikle kontrol etmemiş, sorun çıkmayacağını düşünmüştüm. Ertesi gün, ...
31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge...
Yorumlar