BİM Kanıtsız Suçlama Ve Aşağılayıcı Üslup Nedeniyle Zorla Alınan Ücret

10 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Osman Yüksel Serdengeçti Caddesi üzerindeki Gülsüm Mustafa Apartmanı altındaki BİM şubesinde, hiçbir somut kanıt olmamasına rağmen hırsızlıkla suçlandım. Yan taraftaki a** şubesine girdiğim sırada, BİM’de müdür olduğunu söyleyen bir kadın arkamdan gelip yaklaşık 1-2 ay önceki kamera kaydını gösterip “Bu kişi sen misin? ” diyerek beni durdurdu ve BİM mağazasına götürdü. Bana izlettikleri kamera görüntüsünde sadece mağazanın içinde yürüdüğüm görülüyordu, ürünü aldığım ya da cebime koyduğuma dair en ufak bir kayıt bulunmuyordu.

Kayıtta ürünü aldığım anı göstermelerini istediğimde, “Ben size kanıtlamayacağım, siz bana kanıtlayacaksınız” şeklinde cevap verildi. Sadece sayım eksikliği gerekçe gösterilerek ve “yarım saatlik arada sadece sen girdin” gibi tahmine dayalı ifadelerle suçlandım. Reşit olmadığım halde, velim yanımda olmadan üzerimde baskı kuruldu ve olayın büyümesini istemediğim için kendimi baskı altında hissederek ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ödemeyi 19.38’de yaptım ve benden çalındığı iddia edilen ürünün bedeli olarak 140 TL alındı.

Olayı anneme haber verdiğimde, annem “Kayıt yoksa gözle görüldü mü? ” diye sorduğunda çalışanlardan birinin “Yemeyelim sizi mi takip edelim? ” şeklinde son derece saygısız ve rencide edici bir ifadede bulunması, yaşadığım mağduriyeti daha da ağırlaştırdı. Hem kanıtsız bir şekilde suçlanmam hem de bu üslup nedeniyle kendimi aşağılanmış ve psikolojik olarak baskı altında hissettim.

Kamera kayıtlarının detaylı bir şekilde incelenmesini, kanıt olmadan suçlandığım bu olayın araştırılmasını ve baskı altında ödediğim 140 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube çalışanlarının müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını, özellikle reşit olmayan müşterilere karşı bu tür baskıcı ve kırıcı davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.