to read complaints and reviews, or file yours. 
Stenliy yarım litre ağızlıklı termosumu yaklaşık bir yıl önce Burdur Bucak’taki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sabah saat 8’de sıcak çay koyduğumda, saat 11’e geldiğinde çayım içilemeyecek kadar soğumuş oluyor. Ayrıca bardağa çay koyarken termosun sızdırma yaptığını da fark ettim.
Ürünü satın alırken ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti. Ancak elimde fatura veya fiş olmadığı için BİM ile iletişime geçmedim ve Stenliy müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Garanti belgesi veya kutusu da elimde bulunmuyor.
Ürünümün ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Markadan bu konuda çözüm bekliyorum.
2022 yılında BİM’den aldığım Stanley Classic model termosu bu yıl ilk kez kullanmaya başladım. Ürünü ömür boyu garanti olduğu için tercih etmiştim. Ancak termosun içine sıcak su koyduğumda dış yüzeyi hemen ısınıyor ve su 3 saat bile sıcak kalmıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. St...
06.11.2023 tarihinde İstanbul Kağıthane ilcesine bağlı bulunan BİM'den aldığım Stanley mug ta ısı sorunu yaşıyorum. Ürün asla sıcak tutmuyor iki saat içinde içilemeyecek kadar ılık hale geliyor. Ürünü aldığım gün Kutup ayısı sitesi üzerinden garantisini onaylattım. Ama ne zaman kullanmak istesem hep...
BİM marketten ömür boyu garantili Stanley termos almıştım. Termosun garanti kaydı için Kutup ayısı sistemine kaydını oluşturduk. Termosa sıcak su doldurup kapağı kapattıktan sonra dışına ısı veriyor ( termos dışarıdan tutulmayacak kadar ısı veriyor) ve içinde sıcak su 1 2 saat içerisinde soğuyor. Ür...
BİM online sayfasından aldığım Stanley termos içerisinde koyduğun sıcak içeceği 1 saat sürmeden daha soğutuyor... Kusurlu ürünün iadesini talep ediyor...
Merhaba 09.10.2023 tarihinde BİM mağazasından aldığım Stanley termosa sıcak su koyduktan 2-3 saat sonra buz gibi oluyor. Ömür boyu garantisini yaptım ama firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ya BİM mağazası yetkilileri tarafıma ulaşsın ürünü iade edip paramı alayım ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
Yorumlar