BİM İadepara müşteri hizmetleri

25 Mayıs tarihinde Samandağ Tekebaşı BİM şubenizde kedi maması alışverişi yaptım. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın f...arklı olduğunu fark ettim. Üstüne bir de iade işlemi sırasında QNB Finansbank kartımdan tutarı iki kez çektiler ve toplam 3.750 TL para çekilmiş oldu. Bu fazla çekilen tutarın iad...

25 Mayıs tarihinde BİM’den 390 TL ödeyerek bir hava kompresörü satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde hiç çalışmadığ...ını gördüm ve aynı gün şubeye geri götürerek iade talebinde bulundum. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, kasadaki görevli iadenin ertesi gün sisteme işleneceğini söyledi. Ertesi...

12.05.2026 tarihinde Kadıköy Acıbadem Garanti şubesindeki BİM mağazasında, kredi kartımla eşime ait İstanbulkart’a 450 T...L yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bugüne kadar bu yükleme İstanbulkart’a yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankamla görüşt...

Geçen yıl BİM’den sgs Akülü Tırpan 20v 4.0ah model bir şarjlı ot biçme makinesi satın aldım. Aldığım ilk yıldan beri per...formansı zayıftı ancak bu yıl kullanmak için tekrar şarj edip çalıştırdığımda makine yaklaşık 5 dakika bile çalışmadan şarjı bitti. Tekrar şarja taktığımda pil dolu gösteriyor ama ...

27.03.2026 tarihinde BİM marketten bir para sayma makinesi satın aldım. Ürünü alırken broşürde dolar ve euro dahil farkl...ı para birimlerini saydığı, sahte parayı ayırt ettiği ve deste yapabildiği açıkça yazıyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda dolar saymadığını, Türk lirasında sahte parayı ayı...

BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online... kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri...

05.11.2025 tarihinde BİM’in Habibler Mahallesi şubesinden 1.240 TL bedelle bir çalışma masası satın aldım. Ürünü daha so...nra iade ettim ancak kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. İade işlemini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...

11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadı...ğı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...

Adana Seyhan eski postane yanında satın aldığım Kumtel fırın seti ve müşteri hizmetleri beni mağdur etti. 3000 TL nakliy...e ücreti verdiğim halde, ürünü iade etmek istediğimi nakliyeciye söyledim. BİM'e ürünü ve fişini getirmemi istediler. Söyledikleri gibi yaptım, kutusunda açılmamış şekilde teslim e...

BİM market e vardım. Paketim bitmedi yeni paket yüklemek istiyorum ancak telsiz vergi böcüm var dedim. Görevli 350₺ yükl...edi hem vergi borcun kesilir hem yeni paket yüklenir dedi. Ancak ancak paket yüklenmemiş telsiz borcu kesilmiş 1 günde para bitti. Mağdur duruma duştum. Telsiz borcu 21.50 den kala...

21.02.2025 tarihinde BİM Şehit Fethi Pendik mağazasından TV almak istedim. Kasada iki ayrı kartla Mobil ödeme yapmak ist...edim. İlk etapta 2.000 TL lik ödeme yaptım. Kalan tutarı ikinci seferde ödemeye çalışırken pos cihazı grup dolu uyarısı verip kasa dondu işlem yapılamaz hale geldi ve ben 2.000 TL ...

Dün saat 16.45-16.50 arasında Sivas Merkez BİM Akademisyenler mağazasından ...217.5 TL lik alışveriş yaptım. Parayı kredi kartı ile temassız şekilde yapm...

BİM cell kontörlü hatta bir aylık "dost orta" adlı paketi satın aldım 185 TL ödedim, ardından telsiz vergileri ve ne olu...r ne olmaz diye 150 TL tl yüklemesi yaptım hattımda da 35 TL vardı toplam +185 TL oldu. Paket yüklü olmasına rağmen önceden paket tanımlı diye bir 185 TL daha çektiler. Müşteri hiz...

Nordmende TV aldım. Kurulumu yapıldıktan 2 hafta sonra TV görüntü gitti ses var. Çat bozuldu. BİM'den aldım televizyonu.... BİM'e götürürüm iade veya değişim istiyorum derim onlar biz malı sattık bundan sonrası bizi ilgilendirmez diyor. İnternete nordmende TV müşteri hizmetleri diye yazarım, bir intern...

BİM para uygulamasından yanlışlıkla başka bir numaraya yardım parası gönderdim ancak gönderdiğim işlem birkaç gün geçmes...ine rağmen uygulamada iptal ekranı çıkmadı. Doğal olarak yanlış kişiye ulaştım; yaşlı bir amca. Mobil uygulaması olmayan bir kişi olsa iadesini yaptırabilirdim. BİM müşteri hizmetl...

13.12.2023 tarihinde Denizli BİM mağazasından 123 TL karşılığında Dost küçü...k paketini yüklettim. Ancak paket hattıma tanımlanmadı. Fişim mevcut. BİM g...