Arızalı Sistem Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Sim Kart Alımında Sürekli Reddedilme

İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Şehit B**** K******* Caddesi’ndeki BİM şubesinden SIM kart almak için son birkaç gündür tam üç kez mağazaya gittim; ancak her seferinde “sistem çalışmıyor” denilerek işlemim yapılmadı.

Pazar günü gittiğimde hafta sonu sistemlerin çalışmadığı söylendi. Ertesi gün tekrar uğradığımda bu kez iPad’e sistem gelmediği, bugün üçüncü kez gittiğimde ise yine iPad’in çalışmadığı ifade edildi ve hiçbir seferinde işlem gerçekleşmedi. Personelin tavırları da sanki SIM kart satmak istemiyormuş gibi isteksiz ve umursamazdı; bu duruma gerçekten anlam veremiyorum. Sürekli bozuk denilen bu iPad ve sistemin neden düzeltilmediğini de merak ediyorum.

Ben sadece bu şubeden sorunsuz bir şekilde SIM kartımı alabilmek, gerekli işlemin yapılmasını ve personelin bu konuda daha ilgili davranmasını istiyorum.