BİM istek ve

BİM Sivas Merkez mağazasında personel olarak çalışmaktayım. Bölge sorumlumuz, mağaza içi bir konuda tamamen haksız yere bana "yalancı" gibi itibar zedeleyici ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Üstelik hiçbir suçum olmamasına rağmen bu şekilde itham edilmek beni derinden etkiledi. Bu tür davranışla...

27/10/2025 tarihinde saat 14:45 civarında Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi Teyyareci M***** A** Caddesi'indeki BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra olmasına rağmen hamile çalışan kasayı açmadı ve rica ettiğimizde “Bir saniye, rafı dizmem lazım” diyerek ilgilenmedi. Sonrasınd...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 7 civarında İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi 2136 Sokağın başındaki Ulucam BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli Z**** isimli çalışan, kasasında 2-3 kişi olmasına rağmen beni diğer kasaya yönlendirdi. Diğer kasada ise 7-8 kişi vard...

Kayseri Kocasinan Uğurevler Şubesi'indeki BİM mağaza sorumlusunun uzun süredir müşterilere karşı son derece agresif ve sinirli davranışlarını üzülerek belirtmek istiyorum. Sorumlunun diksiyonu çok bozuk, ses tonu yüksek ve müşterilere karşı sürekli isteksiz ve kaba bir tavır sergiliyor. Özellikle bi...

Nevşehir merkez Esentepe BİM mağazasındaki özellikle bayan çalışanların tavırlarından son bir ayda birkaç kez rahatsız oldum. Kasada çalışan bayanlar müşterilere karşı oldukça kaba davranıyor; “hoşgeldiniz” ya da “güle güle” demiyorlar, hatta para üstü veya fiş verirken bile insanın yüzüne bakmıyorl...

04.10.2025 tarihinde Ordu Akkuş ilçesi Merkez Mahallesi İstiklal Caddesi No:17/a adresindeki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Şubesinden Adora Bademli dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde kalıp şeklinde buz oluştuğunu fark ettim. Denemek için tadına baktığımda ise dondurmanın içinin pamuk gibi...

26.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki BİM mağazasında bir kola ve bir Albeni satın almak istedim. Toplam 40 TL tutarındaki alışverişim için kasada sıraya girdim. Sıra bana geldiğinde ürünler kasadan geçirildi. Temassız kartımla ödeme yapmak istedim ancak ödeme gerçekleşmedi. İki kez denememe r...

Bergama Cem Sultan BİM şubesinde çalışan gözlüklü bir kadın personelden sürekli olarak memnuniyetsiz ve saygısız bir tutum görüyorum. Bu kişi mağazaya geldiğinden beri, hem bana hem de diğer müşterilere karşı sürekli somurtkan, isteksiz ve kaba davranıyor. Teşekkür ettiğimde karşılık vermiyor, hoş g...

Antalya Manavgat Ilıca BİM şubesinde bugün ve genel olarak personelin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Alışveriş sırasında sorularımı yanıtsız bırakıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Ayrıca personel, “çok yorulduk, offf” gibi ifadeler kullanarak müşterilere karşı ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiliyor. ...

22 Ağustos Cuma günü, yani bugün yaklaşık yarım saat önce BİM Akpınar şubesine yeni Bimcell hattı almak için gittim. Daha önce de başka bir BİM şubesine uğramıştım fakat orada da sistemsel bir hata olduğu söylendi. Akpınar şubesinde de benzer şekilde bir isteksizlikle karşılaştım. Bimcell dediğimde ...

İzmir Menemen Kıraç mağazasında son kullanma tarihine bir gün kalan bir tatlı sattılar. Eve geldiğimde tadının ekşi olduğunu fark ettim ve ürünü geri götürdüm. Çalışan, yüzüme bakmadan ve ilgisiz bir şekilde ürünü çöpe attı. Parayı ise isteksizce ve kaba bir tavırla iade etti. Mağazaya her girdiğimi...

29.03.2025 günü, fişte açık adresi yer alan BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada çocuğum müzikli oyuncak gitar beğendi. Ben de fiyatının 499 TL'den 299 TL'ye düştüğünü görünce çocuğum heves ettiği için oyuncak gitarı aldım. Alışveriş bitiminde fişi kontrol ettiğimde, reyonda 299 TL olarak in...

Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi no 84 adresinde bulunan BİM mağazası kıdemli personelinden şikayetçiyim. Aylardır kalabalık olduğu zaman bugüne kadar hiç yeni kasa açmadı. Yemek saati dedi, istirahat saati dedi, tek personelim dedi. Yani dedi de dedi. Müşterilerin istek ve tale...

BİM'den online buzdolabı aldım ve iletişime geçip iade etmek istedim. Nasıl bir yol izlerim diye defalarca mail attım. Telefon numarası var fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Online'dan bir şey alıp bir istek veya öneriniz varsa BİM'e asla ulaşamazsınız, benden söylemesi.

Merhaba,10 Mayıs 2024 tarihi saat yaklaşık 20.30 gibi İstanbul Çekmeköy Destan sokağı şubesinde alışverişimi yaptım. Kasiyerin isteksiz ve uygun olmayan tavırlarından rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Bir ürünümü iptal etmek istediğimde sert bir şekilde ekrana vurup iç geçirmesi hiç de uygun tavı...

Ben Duruoğlu Oğaz a. Ş.'den zeytinyağı aldım ancak etiket fiyatı kasada fazla geçti. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak o gün işlemin yapılamayacağını söylediler. Ben yağı eve götürdüm. Cumartesi günü tekrar yağı kredi kartımla götürdüm ve iade aldılar ama zoraki ve isteksiz bir şekilde pa...

BİM çalışanları aktüel ürünleri ayırıyor? İzmit Kocaeli i̇nönü Caddesi halk eğitim merkezinin biraz altındaki BİM'e gittiğimde kasanın arkasında sevgililer gününe özel gelen ürünleri gördüm ve çalışan kadına lip glossların olup olmadığını sorduğumda kadın lip glossların olmadığını söyledi? Çalışanla...

Akşam saatlerinde Kocamustafapaşa Mahallesi'ndeki Mihrimah Sokak'ta bulunan BİM şubesinde bir ürün almak istedim. Ürünün barkodu kasa tarafından okunamadı, sonrasında kasa personeli 'Almasanız olur mu?' diyerek çaba göstermeden ve isteksiz bir şekilde oflayarak bir tavır sergiledi. 'Almak istiyorum'...

Merhaba Manisa Somadan yazıyorum. Turgutalp Mahallesi BİM mağazanızda çalışan G**** isimli çalışanınıza sizin aracılığınız ile bir kez daha teşekkür etmek isterim. Güler yüzlü nazik karşılaması ihtiyaç ve isteklerimize hemen çözüm bulması. İşiniz özveri ile yapması takdir edilesi. Onca market geziyo...