
Katalogda Olan Ürün Mağazada Yok Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

12 Eylül tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesi Selimiye Mahallesi’indeki BİM şubelerinde, aktüel katalogda yer alan tekerlekli organizatör ürünü için gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün gelmediğini, neden gelmediğiyle ilgili ise herhangi bir bilgi veremediklerini söylediler. Daha önce de kataloglar...
Satışta Olmayan Ürünü Rafta Bulup Alamadım Mağaza Tavrı Olumsuzdu

14:50 civarında Diyarbakır BİM mağazasında erişte almak istedim. Ürünü rafta bulup kasaya götürdüğümde, kasadan ürünün satışta olmadığı ve bugün satılamayacağı söylendi. Satış günü bugün değil diyerek ürünü vermediler. Mağaza yöneticisi çağrıldığında ise, tarz bir tavırla “satmıyoruz, kime şikayet e...
Satışa Çıkacak Denilen Ürünün Mağazada Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Eylül’de Bursa Yıldırım Bağlaraltı’ndaki mağazanıza, Fakir marka Türk kahvesi makinesi almak için ilk müşteri olarak gittim. Ancak bugün satışa çıkacak denilen ürünün mağazada olmadığını söylediler ve “gelmemiş” şeklinde kısa bir açıklama yapıldı. Ürünün neden mağazada olmadığını ve satışa sunulm...
BİM’de Aktüel Ürünlerin Stokta Bulunmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

3 gün önce BİM’in aktüel ürünlerinden olan çift taraflı çift renkli akrilik kalemi almak için 5-6 farklı BİM şubesini gezdim. Ancak hiçbir şubede bu ürünü bulamadım ve çalışanlar sadece stokta olmadığını söylediler, başka bir bilgi verilmedi. Daha önce de aynı konuda şikayette bulundum fakat 3 gün g...
Hazır Piliç Dönerde Çiğlik ve Hijyen Sorunu Hakkında Şikayet
Geçen hafta BİM’den aldığım Bgrill piliç yaprak döneri açtığımda, ürünün çiğ et olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de midemi bulandırdı. Ürünün ambalajını ve fişini saklayamadığım için elimde belge yok, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha ...
BİM İade Sorumsuzluğu

BİM Şubelerinde Aradığım Ürünü Bulamıyor Ve Yeterli Yardım Alamıyorum
5 Eylül'den bu yana Manavgat'taki tüm BİM şubelerinde Artcolo 12'li Çift Uçlu Çift Renkli Akrilik Kalem setini aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Ürün, BİM'in aktüel ürünleri arasında yer alıyordu ve özellikle bu kalemleri satın almak istiyordum. Tüm şubelere sorduğumda çalışanlar ürünü hiç geti...
Kasada Ve Rafta Farklı Fiyat Uygulaması Mağazada Sürekli Tekrar Ediyor

09.09.2025 tarihinde Mardin/Midyat’taki BİM şubesinden alışveriş yaparken, bisküvi ve çikolata ürünlerinde rafta görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu tekrar yaşadım. Bu durum daha önce de farklı tarihlerde birkaç kez tekrarlandı ve mahalledeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. H...
Vişne Reçelinden Çekirdek Çıkması Sonucu Yaşanan Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

9 Eylül 2025 tarihinde BİM marketten aldığım 380 gram cam kavanoz İlkgün vişne reçelinin içinden, yerken çekirdek çıktı ve dişim kırılma tehlikesi yaşadım. Ürünün fişi elimde mevcut. İlkgün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Böyle bir durumun yaşanması hem sağlığımı hem de güve...
BİM'de Aktüel Ürünler Müşterilere Ulaşmıyor, Çalışanlara Ayrılıyor!

BİM’in Beyoğlu Kasımpaşa şubelerinde her ay aktüel afişlerde duyurulan indirimli ürünler ve diğer malzemeler, mağaza açılışında reyonlara girmeden tükenmiş oluyor. Sabah saat 9.00’da mağaza açılışında beklememize rağmen hiçbir şekilde ürün alamıyoruz. Mağaza çalışanlarının ürünleri kendilerine ayırd...
Mağazada Anneme Yöneltilen Haksız Suçlama Ve Yaşanan Mağduriyet
08.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında annem, Sorgun BİM (Sultan Selim Caddesi) şubenize alışveriş yapmak için gitmiştir. Mağazada iki kadın çalışan tarafından, yaklaşık bir ay önce yaşanan bir olayla ilgili olarak anneme, 'Siz o kişiye çok benziyorsunuz' denilerek suçlayıcı bir tavır sergilenmiş...
Wee Pipetli Bardakta Plastik Kokusu Ve Kötü Tat Sorunu Yaşıyorum
Wee markasına ait 300 ml pipetli bardak suluk ürününü geçen hafta BİM’den aldım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü her kullandığımda, içerisindeki suyun plastik kokusuyla karışıp kötü bir tat verdiğini fark ettim. Suyu her değiştirdiğimde ve ürünü beyaz sirke ile sıcak suda bekleterek temi...
BİM Çalışanlarının Sürekli Kaba Ve İlgisiz Davranışı

20.06.2024 tarihinde saat 20.00 civarında Uşak Eşme Şehit Alibey Dumlupınar Caddesi’indeki BİM şubesinde, çalışanların bana karşı son derece kaba, sinirli ve agresif davrandığına şahit oldum. Yardımcı olmak yerine ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilediler. Üstelik bu olumsuz davranışlarla daha önce...
BİM Mağazalarında Aradığım Ürün Hiçbir Yerde Yoktu, Hayal Kırıklığına Uğradım

Ankara Çankaya’da oturuyorum ve bugün kızımla birlikte küçükesat, Bağlar Caddesi, Nenehatun Caddesi ve Samatya Sokak’taki BİM mağazalarını dolaştık. Sadece BİM’e özel satılan çift uçlu çift renkli akrilik kalemi almak istedik, fakat hiçbir mağazada ürünü bulamadık. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, e...
BİM Yulaf Ezmesi Paketinden Kesici Alüminyum Parça Çıkması

06.09.2025'de Selçuk-İzmir Barış Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Kelly's Performance Klasik Yulaf Ezmesi paketinin içinden, uçları kesici olan bir alüminyum parça çıktı. Fark etmeseydik bu parça yanlışlıkla yenilebilirdi ve ciddi bir kazaya yol açabilirdi. Ürünü 29 Ağustos’ta kredi kartı ile ...
Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Ürün Satışında Sorun

BİM Market Kurtoğlu Ataşehir İstanbul mağazası müdürü H**** Hanım'ın şahsıma karşı sergilediği saygısız davranıştan şikayetçiyim. Almak istediğim ürünün barkodunu bulamadı ve ben de aynı ürüne ait barkodu kendisine verdim. Satış işlemini gerçekleştirmesi gerekirken, 'Satmıyorum, var mı diyeceğin?' ş...
Duyurulan Kazanlı Ütü Mağazada Yok, Mağduriyet Yaşadım

05.09.2025 tarihinde BİM Diyarbakır Dicle şubenize gelecek olarak duyurulan kazanlı ütü için sabah erken saatlerde mağazaya gittim. Ancak ürün şubeye gelmemişti. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, konuyla ilgili bir açıklama yapamadılar ve yalnızca şikayet etmemi önerdiler. Ürünü almak için özellik...
Rafta Olan Ürünü Kasada Satın Alamamak Sürekli Sorun Oluyor
Büyükdere BİM şubesinde sıkça yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada kırtasiye ürünleri reyonlarda yer alıyor, ancak kasaya geldiğimde ürünlerin henüz satışa açılmadığı belirtiliyor ve satın alma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durumu bugün ve önceki haftalarda da defalarca yaşadım. Kasa...
Aldığım Frambuazlı Kekin Paketi Akmış Ve Görseli Yanıltıcıydı

Merhabalar, Bugün sabah saatlerinde aşağı sokaktaki BİM Toptan Market’ten frambuazlı kek satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü buzdolabına yerleştirdim. Akşam çay saatinde açtığımda ise frambuaz sosunun akmış ve her yere bulaşmış olduğunu gördüm. Küçük kuzenim de bu durumdan dolayı hayal kırıklığı...
Satın Aldığım Mantıdan Poşet Çıktı, Gıda Güvenliği İhlali Yaşadım

Konu: 5996 ve 6502 Sayılı Kanunlar Çerçevesinde resmi şikayet ve İnceleme Talebi 03 Eylül 2025 akşam saatlerinde Ümraniye Dudullu Adem Yavuz Mahallesi Huzur Metro durağı yanındaki BİM şubesinden “Lezzet Hane” markalı mantıdan 3 adet satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma poşet benzeri bir yabancı mad...
Kefirix Ürünlerinin Patlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Kefirix markasına ait üç farklı ürünü, Gaziantep Şahintepe Mahallesi’indeki BİM marketten satın aldım. Ürünlerin ambalajlarında şişlik vardı ancak içecek miktarı dışarıdan görülebildiği için üretim hatası olabileceğini düşündüm ve son kullanma tarihlerinin geçmediğini kontrol ettim. Ancak bugün, sat...
BİM Agu Baby 6 Numara Bebek Bezinde Cırtcırt Ve Boyut Sorunu

Agu Baby’nin BİM marketten aldığım 6 numara bebek bezinde sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve ilk günden beri sol taraftaki cırtcırtlar sürekli kopuyor. Ayrıca, 6 numara olmasına rağmen bezin boyutu oldukça küçük; daha önce kullandığım 4 numara bile bundan daha büyüktü ve böyle ...
Lezita Donmuş Fileto Ürünü Sağlıksız Ve Tüketilemez Çıktı

19.05.2026 son kullanma tarihli Lezita donmuş fileto ürününü yaklaşık bir ay önce Eskişehir Sarper Caddesi'indeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü derin dondurucuda, soğuk zinciri bozmadan sakladım. Geçtiğimiz günlerde paketi açıp düdüklü tencerede saatlerce pişirmeme rağmen, tavuk Eti olması ger...








