to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık 20 gün kadar önce aldığım Destan Baharat markalı, p. t. 22.09.2025 – t. e. t. t. 22.09.2027 tarihli kapalı susam paketini bu akşam açtığımda içinde siyah parçalar olduğunu fark ettim. İlk başta bunların çörek otu olabileceğini d...
Konya Altınekin Akıncılar Mahallesi’indeki BİM şubesinde 11–12 Ocak tarihlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim bir ürünü rafta gördüm, ancak çalışan ürünün satışa kapalı olduğunu söyleyerek depoya kaldırdı. Daha sonra aynı ürünün başkasına verildiğini öğrendim. Bu duruml...
07.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar M**** R***, S***** Ali Efendi Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Dijitsu 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aramam gerektiği söylendi ancak günlerdir servise ulaşamıyorum. Televizyonu aldığım günden bu yana verilen servis numaral...
27.12.2025 tarihinde saat 17:10–17:20 civarında İstanbul Sultangazi BİM j179 Çavuşbaşı/Sultangazi şubesinde son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içerisinde gelen ürünler bölümündeyken, kasada çalışan kadın personel tarafından sebebini anlayamadığım şekilde yüksek sesle uya...
BİM’den yaklaşık 5 gün önce aldığımız cam kavanoz karışık turşuyu açıp tabağa boşalttığımızda, turşunun içinden böcek düştüğünü gördük. Ürünün kapalı bir kavanozda ve gıda ürünü olmasına rağmen içinden böcek çıkması, bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzer...
12.12.2025 tarihinde Ankara Etlik Seval Caddesi 42/a adresindeki BİM şubesinde aktüel ürün olarak gelen Hot Wheels arabalarla ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda görevli personel, gelen iki kutu Hot Wheels arabanın tamamını alıp kapalı kasaya götürdü, oradan bir kutusunu seçi...
2 Aralık tarihinde Denizli Pamukkale Fatih Mahallesi 1925 Sokak 17/a adresindeki Yeni Nursultan şubesine Matcha latte tozu almaya gittim. Ürünün fiyatı 24,50 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya geldiğimde ürünün kasadan geçmediği, satışa kapalı olduğu söylendi. Madem ürün satışa kapalı, neden hâlâ ...
30/11 tarihinde Manisa Akhisar Efendi Mahallesi'ndeki BİM şubesinde kasada yaşadığım bir işlemle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Raflardan bir ürün seçip kasaya geldiğimde, kasadaki görevli ürünün satışa kapalı olduğunu, bir önceki gün satışta olduğunu fakat bugün satışa kapatıldığını söyled...
17 Ekim 2025 saat 17.00 civarı ve 19 Ekim 2025 saat 19.30 civarında Ankara Pursaklar Saray F**** S***** M***** CD. BİM şubesinde rafta bulunan Paşabahçe Frezya 4’lü kaseyi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 109 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde, çalışanlar satışa kapalı olduğu gerekçes...
Son üç alışverişimde, üç farklı BİM şubesinde Sütbanım marka tereyağını almak istediğimde, ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Dolapta ürün olmasına rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Çalışanlar tarafından sadece "satışa kapalı" denilerek başka bir açıklama y...
Bugün Mudurnu/Bolu Musalla Mahallesi Urgancıoğlu Sokak 3. Etap TOKİ BİM şubesinde spot ürünlerle ilgili bir problem yaşadım. Sabah markete gittiğimde, afişte olmamasına rağmen çekçekli market arabası oyuncağı sepetteydi. Bebeğim ürünü görünce aldı ve kasaya gittik. Ancak kasada, ürünün satışa kapalı...
19.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Selçuklu bedir Mahallesi zembilli Caddesi’indeki BİM şubesine, bugün tüm Türkiye’de satışa sunulan Stanley aerolight, klasik, termosu almak için gittim. Ürünü satın almak istediğim halde, mağaza sorumlusu ö**bey’in istememesi üzerine termoslar satışa sunulmad...
BİM Aydıntepe şubesinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım, ambalajı açılmamış ve son kullanma tarihi 12.04.2026 olan 7 adet 1 kg’lik Söke unun tamamında minik böcekler olduğunu fark ettim. Ürünleri dün açtığımda hepsinde böceklerle karşılaştım, paketlerde herhangi bir hasar yoktu ve tamamen kapalıydı. ...
Dün BİM mağazasından aldığım kapalı ambalajlı MR Green marka peçete küflü çıktı. Ambalajı açtığımda hem peçetede küf hem de kötü bir koku ve renk değişimi fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün fişi elimde mevcu...
Aliağa İstiklal Caddesi BİM mağazasında rafta sergilenen Moliendo Hindiba Kahvesi’ni satın almak istediğimde, kasada ürünün “satışa kapalı” olduğu belirtildi. Ürünü almak için bir hafta içinde üç kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde aynı durumla karşılaştım ve ürün satışa açılmadı. Kasadaki ça...
5-6 gün önce Denizli BİM şubesinden Rus salatası aldım, Ege mi her neyse, ve bu gıdadan bir tür parazit kaptım. Arkadaşlar, kesinlikle kimse BİM'den bir şey tüketmesin. Yaz aylarında özellikle gelirken yolculukta kim bilir ne şartlarda getiriliyor. Orada dolapta bulunsa bile, 3. sınıf ülkelerde çok ...
06.07.2025 tarihinde Alanya Payallar BİM mağazasında İmax adlı bir ses sistemi gördüm. Rafta fiyatı 64.900 TL olarak hatırlıyorum, sadece küsuratı aklımdan çıkmış olabilir. Ürünü almak istedim, kasada ödemesini yapacaktım ancak çalışan ürünü okuttu ve satışa kapalı olduğunu söyledi. Aramızda ufak bi...
"F**** Bey telefonla arayarak, konuyla ilgili açıklama yaptı, söz konusu ürünün müşteri için değil, başka bir şubeden aranarak ayrıldığını ve personele gerekli uyarının yapıldığını belirtti. Ayrıca ürün benim için başka bir şubede ayırdıklarını ve satın alabileceğimi söyledi, bu da durumu telafi etti. Kendisine nazik yaklaşımı ve çözüm için teşekkür ediyorum."
Az önce Kuvay-i Milliye Merzifon şubesinde çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Saç proteini almak için girdiğim mağazada biraz alışveriş yaptıkta...
BİM'den dondurma aldım ve içinde plastik parçacıkları çıktı. Kapalı kutunun içinde nasıl plastik parça olabilir? Bir çocuk, bilinçsiz bir şekilde tüketseydi bunun hesabını kim verebilirdi? Ben şikayetçiyim. O esnada çocuğum yeseydi ne olurdu, kim ne derdi? Lütfen dikkat ediniz.
"Genel merkezden arandım. Farklı bir şubeden ürünü adıma ayıttırdılar. Teşekkür ederim."
18.04.2025 tarihinde BİM'e açılmadan sıraya girdim ve bekledim. Öncelikle anlamadığım şey, bu aktüel ürünleri tek bir kişiye satmak için mi getiriyorsunuz yoksa almak isteyen herkesin alabilmesi için mi getiriyorsunuz? Serdar Sokak Yenimahalle'deki BİM'den bugün manyetik blok alacaktım, görevli pers...
Geçen hafta cuma günü (21 Mart Cuma günü) alışveriş için BİM'e gittiğimde Hot Wheels özel arabalar 60. Yıl serisi F*** M****** arabalarını gördüm, 4 rengi vardı (mavi, kırmızı, gri ve yeşil). Hatta her renkten ikişer tane vardı. 10 yaşındaki oğlum da koleksiyon yaptığı için eşime fotoğraflarını çeki...
BİM Birleşik Mağazalar'dan aldığım Polosmart marka akım korumalı priz, broşürde ve kendi sayfasında 4 USB girişli ve 2 Type-C girişli olarak görünüyordu. Ben de görsele aldanarak aldım. Eve geldiğimde, MP22 modelinin 349 TL ücret karşılığında kutusunu açıp baktığımda 2 USB girişi ve 1 Type-C girişi ...
