Rafta Olup Satılmayan Ürün Ve Saygısız Çalışan Davranışı

17 Ekim 2025 saat 17.00 civarı ve 19 Ekim 2025 saat 19.30 civarında Ankara Pursaklar Saray F**** S***** M***** CD. BİM şubesinde rafta bulunan Paşabahçe Frezya 4’lü kaseyi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 109 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde, çalışanlar satışa kapalı olduğu gerekçesiyle ürünü satamayacaklarını söylediler. Her iki tarihte de aynı sorunla karşılaştım.
Çalışanlarla görüştüğümde, oldukça ukalaca ve alaycı bir tavırla “Satışa kapalı ürünü nasıl satalım? ” şeklinde yanıt verdiler. Ürün üç gün boyunca rafta bulunmasına ve satışa kapalı olmasına rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, ayrıca bilgilendirici bir açıklama da yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Rafta bulunan bir ürünün satışa kapalı olması ve çalışanların yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağazadaki ürünlerin durumu ve çalışanların tutumu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.














