to read complaints and reviews, or file yours. 
Aliağa İstiklal Caddesi BİM mağazasında rafta sergilenen Moliendo Hindiba Kahvesi’ni satın almak istediğimde, kasada ürünün “satışa kapalı” olduğu belirtildi. Ürünü almak için bir hafta içinde üç kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde aynı durumla karşılaştım ve ürün satışa açılmadı. Kasadaki çalışanlar, ürünün ne zaman satışa açılacağını bilmediklerini, sadece Salı günleri açılabileceğini söylediler fakat Salı günü de ürün satışa kapalıydı.
Ürün rafta satışa hazır şekilde durmasına rağmen müşteriye satılmaması hem Tüketici Kanunu’na aykırı hem de müşteri olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Bir haftadır bu şekilde mağazaya gidip eli boş dönmek can sıkıcı. Satışa kapalı ürünlerin rafta tutulması müşterilerde adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
BİM Genel Merkezi’nden, bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, rafta bulunan ürünlerin gerçekten satışa açık olmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Selçuklu bedir Mahallesi zembilli Caddesi’indeki BİM şubesine, bugün tüm Türkiye’de satışa sunulan Stanley aerolight, klasik, termosu almak için gittim. Ürünü satın almak istediğim halde, mağaza sorumlusu ö**bey’in istememesi üzerine termoslar satışa sunulmad...
Satışa açılmayan ürünlerin günler önce raflara konulması nedeniyle pazartesi günü kasada bıraktığım hindi füme Polonez kekikli zeytinyağlı ürünün satışa kapalı olduğu, salı günü açılacağı iletildi. Salı akşam üzeri gittiğimde tekrar satın aldım ve yine kasada satışa kapalı denildi, tekrar bıraktım. ...
Bursa Nilüfer Çamlıca BİM şubesinde macaron ürünüyle ilgili iki haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta ürünü reyonda gördüğümde, satışa henüz açılmadığı ve ertesi gün satışta olacağı bildirildi. Ancak bugün tekrar gittiğimde yine aynı şekilde ürünün satışa açık olmadığı söylendi. Mağaza çalışan...
İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi'nde bulunan BİM mağazasında, reyona ürün yerleştirilmiş fakat kasada 'ürün satışa kapalı' gerekçesiyle satışı yapılmamıştır. Bu durum tüketicinin sorunu olmamalıdır; eğer bir ürün reyona çıkarılıyorsa, satılması gerekir. Bu konuda şikayetimi ilgili her yere ileteceğim...
Bugün Mudurnu/Bolu Musalla Mahallesi Urgancıoğlu Sokak 3. Etap TOKİ BİM şubesinde spot ürünlerle ilgili bir problem yaşadım. Sabah markete gittiğimde, afişte olmamasına rağmen çekçekli market arabası oyuncağı sepetteydi. Bebeğim ürünü görünce aldı ve kasaya gittik. Ancak kasada, ürünün satışa kapalı...
Yorumlar