Aya Toys Blok Setinde 17 Tekerlek Eksik Çıkması Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu

Aya Toys markasına ait Aya Blocks 129 parça masalı blok setini 30 Ocak günü saat 10:40 civarında BİM marketten, kapalı ve açılmamış ambalajlı şekilde satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açıp oynamak için hazırladığımızda, setin içinden 17 adet tekerleğin eksik olduğunu fark ettik. Arabalar için 5 adet tekerlek çıkması gerekirken elimizde sadece 3 adet tekerlek mevcut, geri kalan tekerlekler kutuda yok.

Kapalı ambalajlı, sıfır alınmış bir üründe bu kadar fazla eksik parça çıkması hem bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de çocuğum oyuncağını tam olarak kullanamadığı için mağduriyet yaşadık. Aya Toys’tan, set içinde yer alması gereken 17 adet eksik tekerleğin tarafıma gönderilmesini ve bu konunun üretim aşamasında da kontrol edilmesini talep ediyorum.