BİM’den Aldığım Turşudan Böcek Çıktı, Şikayetim Dikkate Alınmadı!

BİM’den yaklaşık 5 gün önce aldığımız cam kavanoz karışık turşuyu açıp tabağa boşalttığımızda, turşunun içinden böcek düştüğünü gördük. Ürünün kapalı bir kavanozda ve gıda ürünü olmasına rağmen içinden böcek çıkması, bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu durum üzerine BİM’e başvurduk ve şikayet formu doldurmak istediğimizi belirttik; ancak tarafımıza form kalmadığı söylendi ve herhangi bir resmi şikayet kaydı alınmadı. Ürüne ait fiş de hâlâ elimizde bulunuyor.

Benim asıl talebim, bu olayın resmi olarak dikkate alınması, gerekli incelemelerin yapıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesi ve hem BİM’in hem de ilgili üretici firmanın bu tür hijyen sorunlarına karşı daha sıkı kontrol ve denetim uyguladığını açıkça göstermesidir. Bu yaşanan olayın ciddiyetinin fark edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Gerekli ciddiyetin gösterilmemesi ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmaması durumunda, yasal haklarımı kullanarak dava açmayı da değerlendireceğimi belirtmek isterim.