BİMde Sepette Olan Ürünü Kasada Satmadılar Açıklama Yapmadılar

Bugün Mudurnu/Bolu Musalla Mahallesi Urgancıoğlu Sokak 3. Etap TOKİ BİM şubesinde spot ürünlerle ilgili bir problem yaşadım. Sabah markete gittiğimde, afişte olmamasına rağmen çekçekli market arabası oyuncağı sepetteydi. Bebeğim ürünü görünce aldı ve kasaya gittik. Ancak kasada, ürünün satışa kapalı olduğunu kendi aralarında konuşup ürünü elimizden aldılar. Nedenini sorduğumda ise sadece “satışa kapalı” dediler. “o zaman neden sepete koydunuz? ” diye sorduğumda da “Yapacak bir şey yok” yanıtı aldım. Kasadaki erkek personel ise baştan savma bir şekilde “Geçen haftanın ürünüdür” dedi. Ürüne baktığımda 3 Ekim spot ürünü olduğunu gördüm. Bu şekilde insanları yanıltıp mağdur etmeniz kabul edilemez. Üstelik geçerli bir açıklama da yapılmadı.

Daha önce de benzer bir durum yaşadım. Bu tür sorunların tekrar etmemesi için, ürünlerin satışa sunulmasını ve müşterilere açıklama yapılmasını bekliyorum.