to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan 04.02.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla bir aydır tarafıma teslim edilemedi. Gönderi takip numaram 4950360093807’dir.
Sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, teslimat tarihi olarak belirtilen günlerde evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalınmadı, aranmadım. Yani fiilen bir teslimat girişimi yapılmadan, teslim edilemedi kaydı oluşturulduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte hem banka müşteri hizmetleriyle hem de Kuryenet ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, banka da sorumluluğu Kuryenet’e yönlendirdi. Bir ay gibi uzun bir süredir basit bir kart teslimatı yapılamadığı için zaman kaybı yaşadım ve kartı kullanamadım.
Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve tarafıma teslim edildiğine dair kayıtlı olacak şekilde teslim edilmesini, teslimat sürecindeki bu hatalı “evde yoktunuz” bildiriminin de incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Fibabanka tarafından tarafıma gönderilen pos kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında “kartınız kuryeye teslim edilmiştir” şeklinde SMS ile bilgilendirildim. 29.01.2026 tarihinde ise Kuryenet takip sisteminden yaptığ...
Fibabanka’ya ait Ödeal POS hesabım için gönderilen hesap kartım bir haftadır elime ulaşmadı. Kuryenet’in sitesinde yer alan 4950350965954 takip numarası ile sorgulama yaptığımda, kartımın 5 gündür “dağıtımda, teslim edilemedi” olarak göründüğünü görüyorum. Ancak herhangi bir şekilde ne adresime gele...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Fibabanka banka kartım 31.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 20 günü aşkın süre sonra gönderi bilgilerine baktığımda dağıtıma çıktı ve teslim edilemedi şeklinde görünüyor, ancak ne adresime gelen oldu ne de bir kez bile telefonla arandım. Te...
14.01.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinden Fibabanka’ya ait Banka Kartı Hızlı Kart gönderimimi bekliyorum. Kuryenet sisteminde kartım 3 gündür sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderi/takip numaram 4950360026751’dir. Bu süreçte Fibabanka müşteri hiz...
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceğine dair 7900202450302 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. O gün gün boyu evdeydim, buna rağmen ne kapıya gelindi ne de beni aray...
Yorumlar