Acele Durumunda Kasada Saygısız Ve Azarlayıcı Üslup

29.06.2026 tarihinde saat 18.49 civarında Ağrı Doğubeyazıt’taki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken acelem olduğu için başka bir personeli çağırdım. Diğer kasada olan hafif kilolu bayan personel, müşterilerin içinde “bekle işte, ne sabırsızsınız” şeklinde azarlayıcı bir üslupla konuştu. Kendisine hastaneye yetişmem gerektiğini, bu yüzden acelem olduğunu söyledim, buna rağmen “benim acelem var, bekleyin” diyerek yine aynı şekilde kırıcı bir tavırla cevap verdi.

Bu diyalog, tüm müşterilerin önünde gerçekleştiği için son derece gurur kırıcı ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak bu tarz saygısız ve azarlayıcı bir üslubu kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.