Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Biletix 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.461
Biletix
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%28
- Dört Yıldız%18.3
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%43.5
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1.119 şikayet
Biletix Mart 2020'deki Konserin Biletlerinin İadesi Hala Yapılmadı!
18 Mart 2020/Evgeny Grinko/Ankara konserine iki bilet almıştım. Etkinlik pandemi nedeniyle önce Aralık ayına ertelendi, sonrasında ise iptal oldu. Kon...
Biletix Alice Müzikali Biletimin Para İadesi
Merhaba, Ben de benzer bir şekilde 26 Mart gösterisine 381 TL tutarında 2 bilet almıştım ancak Covid-19 Salgını nedeniyle iptal edildi. Salgın bitince biletlerin aktarılacağı söylendi ama salgının yakın zamanda biteceği yok gördüğünüz üzere çünkü bu taahhüdün üzerinden 10 ay geçti. Bilet iademi nas...
Biletix Ücret İadem Yapılsın
Biletix'ten kasımda çok güzel hareketler bunlar 2 ye bilet aldım biletime Covid güvencesi yaptırdım. Ekstra ücret ödedim, günü ve saati salgın sebebi ile değişti ücret iadesi talep ettim gerçekleşeceği söylendi, aradan 1 buçuk ay geçti. Haşa ücret iadesi gerçekleşmedi, ücret iadesi bu kadar geç yapı...
“Teşekkür ederim”
Selda Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Fahrenheit 451 Online Etkinlik Şikayeti
11.12.2020 tarihinde yapılacak (bugün) yapılacak olan online tiyatro gösterime Seyretix.com'dan girebilirsiniz dediler ama sayfa 15 dakika boyunca açılmadı, açıldığında da etkinliğe giriş yapabilmem için ekranda bulunacağı söylenen, gönderilen Access Code'un girileceği bir buton ya da bölüm ekranda ...
Biletix Seyretix'de Gösterim De Yok Açıklama Da!
11.12.2020'de 20:30da Biletix'ten bileti satılıp seyretix.com da gösterilecek olan fahrenheit451 gösterimine bilet aldım. Ancak ne seyretix de gösterim var ne de bir açıklama. Web ve mobilden denedim. İe, Chrome ve Mozilla'dan denedim, IP değiştirerek denedim. Hiçbir türlü gösterime ait bir bilgi vs...
Biletix İptal Edilen Etkinliğin Ücret İadesi
2 Aralık 2020 tarihine ertelenen (ref: P8D17) Evgeny Grinko-KTÜ AKM etkinliği 9 Ekim 2020 tarihinde iptal edildi. Ancak neredeyse iki aylık bu süreçte bilet ücreti iadesi yapılmadı. Bu gibi şikayet kanallarına başvurmazsak da yapılacağı yok. İptal edilen her etkinlikte tüketiciyi mağdur ediyor, gönd...
1 DestekçiBiletix Kısıtlamalar Sonrası İade Yapamadım
21 Kasım tarihli Kürk Mantolu Madonna tiyatrosuna bilet almıştım. Tiyatro 17 Aralık 20:00 tarihine ertelenmiş fakat ben gitmek istemiyorum zaten kısı...
“Tarafıma aynı gün ulaşıldı ve iade aldım. Teşekkürler”
1 DestekçiBiletix Alice Müzikali İptal Oldu Ancak Para İadesi Asla Yapılmıyor!
09 Ocak 2020 tarihinde NVE9C referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 26 Mart 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tamamen iptal oldu ve 381 TL tutarındaki ücret iadesi aylardır yapılmadı. Her başvuruda ve iletişime geçişimizde organizatör firma yeni tarih belirlemediği ...
1 DestekçiBiletix Formula 1 Bileti İade Yapılmadı
Formula 1 biletim için iade işlemi hala yapılmadı.
“Teşekkür ederim.”
“Şikayetimi çözülmüş olduğunu belirttiler teşekkür ediyorum”
Lütfiye Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Bilet İadeleri Yapılmadı Ve Yapılmıyor!
16 Mart 2020 tarihinde Zonguldak'ta gerçekleştirilecek olan Ahmet Aslan konseri Covid-19 sebebiyle iptal edilmiş olup, NX6X7 referans numaralı 3 adet dijital biletimizin ödemesi yapılmamıştır. 2993687 talep numarası ile iade talebi oluşturmuş olmamıza rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı Bileti...
Biletix Bilet İadesi Yapmadı
Biletix Covid öncesi almış olduğumuz basket maçı bilet iadesi hala yapmadı. Biletler nakit olarak alınıp Yurtiçi Kargo ile iade edilmişti lakin 8 aydır para iadesi yapılmadı. Ve bu satın alınan biletler kendi hesabımızda gözükmüyor bu durumun çözülüp biletlerin iadesi olan para miktarın yapılmasını ...
Biletix Bilet İadesi Yapılmadı!
Biletix'ten almış olduğum Aynur Doğan konser bileti pandemiden dolayı ertelendi, daha sonra konser tamamen iptal edildi fakat aylar geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı! Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, ulaştığımda bana paranın yatırılacağını söyleyip kapattılar fak...
Biletix Bilet Para İadesi
Eşim bugüne ait bir etkinlik için Biletix'ten “etkinlik ferdi kaza ve katılım sigortası” kapsamında 2 kişilik bilet aldı ancak eşim hastalanınca iptal...
“Para iadesi karta geri yattı teşekkürler.”
Biletix İptal Edilen Etkinliğin Bilet İadesi Yapılmıyor!
6 Şubat 2020 tarihinde Trakya Müzik Festivali -Erikli için iki bilet aldım. Biletix'in organizatörüymüş satın aldığım. Biletix'in ınternet sayfasında güya müşteri hizmetlerini yetkilendirmişler. Oyalamaktan başka bir şey yok. Organizatörleri herhalde sadece satmaya yetkili. Biletix bana organizatörü...