Biletlerde Belirtilen 22. Sıra Olmadığı İçin Çifte Mağduriyet

Biletix üzerinden Bursa’da 2 Haziran 2026 tarihinde sahnelenen Gırgıriye Müzikali için 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimde 22. Sıra bilgisi yer almasına rağmen, etkinlik günü saat 21.00’de salona gittiğimizde salonda 22. Sıranın bulunmadığını gördük.

Satın aldığımız biletlerde belirtilen sıranın salonda mevcut olmaması nedeniyle ilk anda mağduriyet yaşadık. Görevliler tarafından geçici olarak başka koltuklara yönlendirildik; ancak bir süre sonra bu koltukların gerçek sahipleri gelince yerimizden kalkmak zorunda kaldık ve bu kez ikinci kez mağdur olduk. Tüm bu süreç nedeniyle gösteriyi rahat ve kesintisiz bir şekilde takip edemedik.

Toplam 2.725 TL ödeme yaptığımız bu biletler karşılığında, bilet üzerinde belirtilen koşullarda bir hizmet alamadık. Yaşanan bu durum hem etkinlik deneyimimizi ciddi şekilde olumsuz etkiledi hem de bizde büyük bir rahatsızlık ve hayal kırıklığı yarattı.

Konunun incelenmesini, yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi sağlanmasını (ücret iadesi veya benzeri bir çözüm) talep ediyorum.