to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletix üzerinden 8 Mayıs Cuma günü gerçekleşecek olan Tolgshow etkinliği için 2 adet, toplamda yaklaşık 3.200 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik tarihinden kısa süre önce eşimin ayak başparmağı kırıldı ve bu durumu sağlık raporu ile kanıtlayabileceğimi belirterek, biletlerimin iadesini ya da en azından hediye kartına çevrilmesini talep ettim.
Biletix ile uygulama üzerinden iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde aktardım. Bana e‑posta yoluyla dönüş yapıldı; ancak hem iade hem de hediye kartı talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Satın alma sürecinde ya da sonrasında sağlık raporu gibi haklı bir mazeretle dahi iade veya hediye çeki verilmeyeceğine dair açık, dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.
Eşimin geçirdiği sakatlık tamamen elimizde olmayan bir durumken, hiçbir esneklik tanınmaması ve mağduriyetimizin bu şekilde görmezden gelinmesini kabul edemiyorum. Sağlık raporu sunmam koşuluyla biletlerimin bedelinin iade edilmesini ya da en azından tutarın hediye kartına çevrilerek başka bir etkinlikte kullanılmasına imkan sağlanmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Biletix uygulaması üzerinden, kredi kartı ile Yalın konseri (22.11.2025, Volkswagen Arena) için 5712 TL tutarında bilet satın aldım (Referans No: 10KB2H). Biletlerim iade edilebilir kategorideydi ve hamilelikten kaynaklı sağlık sorunlarında iptal hakkı olduğu belirtilmişti. Eşi...
24 Temmuz’da Biletix üzerinden 'Türküler Sevdamız' etkinliği için, ek ücret ödeyerek özellikle 'iade edilebilir' bilet satın aldım. Annemin acil bir şekilde yoğun bakıma alınması nedeniyle biletimi iade etmek istedim. Bu sebeple—her ihtimale karşı—özellikle iade edilebilir bilet seçmiştim. Bugün ia...
22 Mayıs’ta gerçekleşecek olan Model konseri için Biletix üzerinden 1 adet bilet satın aldım ve bu bilet için 3.015 TL ödedim. İşim çıktığı için konsere katılamayacağımı anladığımda, bugün e-posta yoluyla Biletix müşteri hizmetlerine ulaşıp biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını tale...
Merhaba, Daha önce de belirttiğim üzere, Biletix üzerinden ek ücret ödeyerek satın aldığım “iade edilebilir” biletin iadesi, Refund Protect tarafından haksız bir gerekçeyle reddedilmiştir. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırıdır hem de aldatıcı ticari uygulama kapsamında değerlendirilebilecek n...
Yorumlar