Bien Seramik müşteri hizmetleri

Daha önce oturulmamış 0 daireye taşındım. Dairenin klozetleri bien marka. Klozet kapağının ön kısmı yamuk ve su sıçratıy...or yani etrafa pislik sıçrıyor. Firmaya bildirdiğimde ürünün garanti süresinin dolduğu söylendi, bu kullanıcı hatası değil belli ki üretim hatası dediğimde fabrikayla iletişime geç...

Bien Neptün klozetimin rezervuar kısmı kırıldı. Beni yönlendirdikleri ilçemde bulunan yetkili satıcıya başvurdum, "Yarın... en geç arayacağım, parça için yönlendireceğim" dediler (3 Kasım 2025). Bir haftadan fazla süre geçti, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir geri dönüş yok. Ür...

Bien Seramik marka klozetin kapağında, ilk günden itibaren menteşe kırılması sorunu yaşıyorum. Klozet evin içinde takılı... olarak teslim edildi ve yaklaşık 1,5-2 yıldır kullanıyoruz. Sorun sürekli tekrar ettiği için menteşeleri tamamen çıkarmak zorunda kaldım. Garanti durumu hakkında bilgim yok ve ürü...

Bien Seramik Orion model klozet kapağım yaklaşık iki yıldır kırık durumda. Kapağı değiştirmek istedim ancak hiçbir yerde... yedek parça bulamıyorum. Satın aldığım mağazanın bilgisini ve faturayı maalesef bulamıyorum. Bu süreçte Bien Seramik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yardımcı olunmad...

Bien markasına ait Qua model iki adet klozet kapağı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, kapağın menteşesi normal kullanı...m sırasında kırıldı. Diğer kapağın da aynı şekilde kırılmasından endişe ediyorum. Ürünü yaklaşık 650 TL civarında bir bedelle satın almıştım ve garanti süresinin dolduğunu düşünüyo...

2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka “No Fall” model klozet kapağının menteşesi kırıldı. Ürünü ilk kez bu ş...ekilde bir sorunla karşılaştım. Kırılan menteşenin yenisini bulmak için hem mağazalarda hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla parça temini konusunda girişimde bulundum ancak yeni ...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Rüzgarlı'dan Bien marka klozet satın aldım. Klozeti ilk günden itibaren kullandığımda taha...ret musluğunu açtığımda etrafa sürekli olarak su sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım kolaylığı açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Şu ana kadar müşteri hizm...

Bien markasına ait No_faal model klozet kapağının menteşesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü herhangi bir mağaza veya i...nternet sitesi üzerinden değil, doğrudan temin ettim ve garanti belgesi ya da faturası bulunmuyor. Şu ana kadar Bien müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. K...

Bien markasına ait No Fall model klozet kapağını 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir bayiden toplu siparişle satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra menteşede bulunan plastik parça kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Ürünün garanti kapsamında olmaması nedeniyle müşteri hizme...

Bien Seramik'ten yaklaşık bir ay önce Kayseri Uzman makine Bien bayisinden 120X60 cm ölçülerinde porselen seramik ürünle...ri satın aldım. Ürünlerin uygulamasına şu an profesyonel bir ekip tarafından başlandı. Ancak uygulama sırasında 15 adet seramik, herhangi bir dış etken olmadan, kendiliğinden çatla...

Bien Banyo’dan almış olduğum ankastre lavabo bataryasının gövdesinde, hareketli olmayan ve montajla ilgisi olmayan bir p...arçada delik oluştu ve su sızdırmaya başladı. Bu sorun ürünü aldıktan 1,5 yıl sonra ortaya çıktı ve yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...

Bien markasına ait No Fall klozet kapağını yaklaşık 20 ay önce Sln Bagno’dan takım olarak satın aldım ve garanti kapsamı...nda bulunuyor. Binam için toplamda 8 adet aldım, şu anda iki tanesinin plastik ayakları zamanla aşınarak kırıldı, diğerlerinde de benzer sorunlar baş göstermeye başladı. Kapağın pl...

Bien markasına ait Soft Close model klozet kapağını İzmir'deki Bien bayisin...den Mayıs ayında satın aldım. Ürünü henüz 5 ay bile kullanmadan, Eylül ayın...

Bien Seramik’ten Amasya Taşova’da satın aldığım banyo duvar seramiklerinde 1. Kalite olmasına rağmen bombeler mevcut. Ya...klaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Bien Seramik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler garanti kapsamında...

Qua'nın Piazza modeli asma klozetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Daha ilk haftadan banyodaki idrar kokusundan şikayet...çi olmaya başladık ve müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi ilettim. Evimdeki iki klozette de tasarım hatası vardı. Klozetin ön bölgesine su ulaşmıyor ve temizlenemediği içinde id...

Bien marka siyah batarya aldım. Birkaç ay içinde beyazlamalar başladı. Garantisi var diye iletişime geçtim. 1 ay sonra a...ncak geri dönüş yaptılar. Suyun kirecindenmiş... İstanbul'da kireçsiz su mu var? Ona uygun malzeme yapın o zaman ürününüzün arkasında durun. Kaç paraya ürün satıyorlar ama su kire...