to read complaints and reviews, or file yours."Bien seramiğe alakalarından dolayı çok teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar iyi ki varsınız"
2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka No Fall model klozet kapa...ğının menteşesi Eylül 2026 ayında kırıldı. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sor
Bien markalı banyo ve lavabo bataryalarını, Didim’de “Perşembe Pazarı Yapı Market Bien” isimli dükkandan, iki katlı müst...akil evimin tüm banyoları ve lavaboları için satın aldım. Dört adet lavabo bataryası ile üç adet banyo duş seti, başlık ve diğer aksamlar 2025 yılı başından itibaren kullanılmaya b
2025 yılının Mayıs ayında Bubanyo üzerinden banyo ve lavabo için Bien marka beyaz armatürler satın aldım. Ürünler hızlı ...bir şekilde kargoya verildi ve ilk etapta herhangi bir sorun yoktu. Ancak aldığım armatürler, kullanmaya başladıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde belirgin şekilde sararmaya ve lekel
Bien Seramik’in Fethiye şubesinden Martat firmasına ait Zen model, yeni evim için banyo dolabı aldım. Hem dolabın tasarı...mı hem de ürünün kalitesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Lavaboda elimi ve yüzümü yıkadığımda, yüzümü kuruladığımda mutlaka dolabın çekmecelerine ve lavabo ön kenarında
Aldığımda beri sürekli akıtıyor. Ben de bilindik bir markayı seçtim ki sorun yaşamam diye, ama aldığımda beri problem bi...tmedi. Bir de üstüne fabrika telefonları bile açmıyor. Yetkili servis benimle ilgilendi ama parçayı aldığı yer telefonları açmıyor. Şikayetçiyim
Bien markasına ait evimdeki klozet kapağının menteşeleri yaklaşık 3 ay önce... kırıldı. Ürün bana evi aldığım müteahhit tarafından taktırıldığı için elim
Merhabalar, benim gibi mağdur olan kişilerin yalnız olmadığı ve buradan alışveriş yapacak kişileri önceden uyarmak amaçl...ı, paranla nasıl rezil olunduğunun kanıtıdır Bien Seramik! Mart ayında yeni evimiz için banyo dolabı almak üzere Kağıthane mağazalarına gitmiş bulunuyoruz; sebebimiz, yeni evde kal
Yaklaşık 5–6 ay önce Orhangazi’den bien bayisinden Bien marka bir klozet sa...tın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, klozetin üzeri
Daha önce oturulmamış 0 daireye taşındım. Dairenin klozetleri bien marka. Klozet kapağının ön kısmı yamuk ve su sıçratıy...or yani etrafa pislik sıçrıyor. Firmaya bildirdiğimde ürünün garanti süresinin dolduğu söylendi, bu kullanıcı hatası değil belli ki üretim hatası dediğimde fabrikayla iletişime geç
Yaklaşık 7 ay önce Bien marka bir klozet satın aldım ve ürün alındığı günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. Klozetin ...taharet musluğunu kullandığımda su, normalde akması gereken yerden değil, dışarıya doğru yaklaşık karşı duvar hizasından, klozet kapağının arasından fışkırıyor. Bu durum hem banyoy
Çorum Sungurlu ilçesinde bulunan Armağan Ticaret’ten birkaç ay önce Bien marka, duvara sıfır kare klozet aldım. Daha önc...e de aynı markadan üç adet klozet alıp sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Bien tercih ettim. Ancak bu aldığım klozetin iç yüzeyi pürüzlü olduğu için bir kez kullanımdan son
Yeni taşındığımız Bursa Mudanya’daki Della Marin Evleri’ndeki dairemizde banyolarda Bien marka klozet kapakları takılıyd...ı. Eve taşındıktan sonra her iki banyodaki klozet kapağı da normal kullanımda, yaklaşık 1–2 ay içinde kırıldı. Evde bizden önce takılı olduğu için modeli bilmiyorum; ancak tasarım
Bien Seramik marka klozet ve klozet kapağını Kerem Banyo ve Yapı Malzemeleri Esenyurt şubesinden yeni aldım, ürünü alalı... bir hafta bile olmadı. Klozet ilk günden beri sorunlu; klozet kapağı dik konumda durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Ayrıca montajı için ayrıca ücret ödediğim halde klozet sallanıy
Yaklaşık bir buçuk senedir kullanmakta olduğumuz Bien marka Qua No-Fall model klozetimizin kapağının menteşesi kırıldı. ...Bu sorun sonrası bize sadece menteşe almamız gerektiği söylendi, ancak hiçbir yerde bu ürüne uygun menteşeyi bulamıyoruz. Çevremizin yönlendirmesiyle yapı marketlere gittik, ancak
İlk kullanıcı olarak yerleştiğim evde müteahhit tarafından Bien marka, yavaş kapanır klozet kapağı takılmıştı. Yaklaşık ...2 yıl önce takılan bu klozet kapağının menteşelerinden biri 4–5 ay önce, diğer tarafı ise yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve şu an kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Erzurum’da Bi
"Uzun bir süre sonra sorunu çözdüler."
03 Kasım 2025 tarihinde aldığım Bien mutfak bataryasında sürekli olarak su damlatma sorunu yaşıyorum ve bataryanın uç kı...smında krom atmaları meydana geldi. Ürün garantisi devam etmekte. Sorun ortaya çıktığında Bien müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, bana bir WhatsApp numarası verildi anc
Bien sensör Flow Sistemleri Fotoselli Lavabo Bataryası’nı evimde (İstanbul Şişli ) kullanıyorum. Musluk yaklaşık 20 günd...ür saniye aralıklarıyla sürekli su damlatıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen faturasını bulamıyorum. Sorunu 3 Kasım’da Bien müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetl
Bien Neptün klozetimin rezervuar kısmı kırıldı. Beni yönlendirdikleri ilçemde bulunan yetkili satıcıya başvurdum, "Yarın... en geç arayacağım, parça için yönlendireceğim" dediler (3 Kasım 2025). Bir haftadan fazla süre geçti, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir geri dönüş yok. Ür
Bien marka banyo bataryasının parçası arızalandı ancak hiçbir şekilde servis ile iletişim kuramıyorum. Genel merkeze de ...ulaşmama rağmen bir çözüm bulamadılar. Bien marka pişmanlıktır. 3 aydır banyo bataryası bozuk ve kullanamıyoruz. Sürekli fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat ge
Bien Seramik Orion model klozet kapağım yaklaşık iki yıldır kırık durumda. Kapağı değiştirmek istedim ancak hiçbir yerde... yedek parça bulamıyorum. Satın aldığım mağazanın bilgisini ve faturayı maalesef bulamıyorum. Bu süreçte Bien Seramik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yardımcı olunmad
2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka “No Fall” model klozet kapağının menteşesi kırıldı. Ürünü ilk kez bu ş...ekilde bir sorunla karşılaştım. Kırılan menteşenin yenisini bulmak için hem mağazalarda hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla parça temini konusunda girişimde bulundum ancak yeni
"Satın almış olduğum seramika mağazası müşteri temsilcisi arkadaşa ve Bursa yetkili servisi Nejat Beye ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum. Sorunu hızlıca çözdü."
Bien markasına ait klozetimin yavaş kapanan kapağı tutmuyor. Sorunu ilk ola...rak 4 Eylül tarihinde fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Garanti kap
Bien marka almış olduğum 2 adet klozetin, daha 1 yılı bile olmamasına rağmen herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım ol...maksızın, üst kapağının altında bulunan oturma kısmının üst bölgesinde aşırı bir sararma meydana gelmiştir. Firmanın yaptığı açıklamada, klişe ve klasik bir cevap verilerek ürünün
"“İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi iletiyorum sizlere, direkt olarak bien fabrikasından aranılıp ilgilendiler ve flanş denilen menteşe ürününü kargo ile göndererek sorunumu çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten hassas oldukları kanaatine vardım, teşekkürlerimi sunuyorum bien ailesine.”"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
