to read complaints and reviews, or file yours.Klozet Menteşi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Yetkili Destek Yok
Yaklaşık iki yıl önce müteahhitten aldığım evde Bien markalı Biens No-Fall klozet bulunuyor. Klozet kapağının menteşesi bugün kırıldı ve parça kırıldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında Bien ile iletişime geçmek için telefonla aradım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım. En büyük sıkıntım, bu model için yedek parça bulamıyor olmam ve yetkili birinden destek alamamak.
Bien’in, bu klozet kapağı için menteşe veya ilgili yedek parçayı ücretli olarak temin etme konusunda benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözümü için geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servisimiz parça temini konusunda sizlere destek sağlayacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
