Bien Klozetin Üzerinde Uzun Uzun Çizgiler Ve Silinmeyen Lekeler Oluşması

Yaklaşık 5–6 ay önce Orhangazi’den bien bayisinden Bien marka bir klozet satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, klozetin üzerinde uzun uzun çizgiler ve silinmeyen lekeler oluştuğunu fark ettim.

Bu durum üzerine bien müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bayram sonrası yaptığım görüşmelerde sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek konuyla doğru düzgün ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bien gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, kusurlu olduğunu düşündüğüm klozetin bien tarafından en kısa zamanda yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.