to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bien Elle Klozetinde Su Sıçraması Ve Destek Eksikliği
Evime müteahhit firma tarafından yeni takılan Bien Elle model klozetin sifonunu her çektiğimde hem klozet dışına hem de oturma kısmına ciddi şekilde su sıçrıyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız ediyor ve klozeti her kullanımda etrafı silmek zorunda kalıyorum.
Sorun uzun süredir devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 20 kez aynı problemi yaşadım. Durumu Bien tarafına iletmek için ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Klozetin takılı olduğu banyo bir konut banyosu ve günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
10.09.2026 tarihinde yeni olarak kullanılan bu klozetin, imalat ya da tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bien’den, Elle model klozetimdeki bu su sıçratma probleminin incelenmesini, gerekiyorsa ürünün tamir, ayar veya değişim yoluyla kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, sizlere destek sağlayacağız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
