BetterMe müşteri hizmetleri

22 Ekim’de betterme fitness uygulamasına web siteleri üzerinden abonelik başlattım. Bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde, siteleri üzerinden tüm iptal adımlarını takip etmeme rağmen işlemi tamamlayamıyorum. İptal ekranında, son adımda onay e-postası gönderileceği yazıyor ancak defalarca denemem...

BetterMe uygulamasına Google Play Store üzerinden geçici olarak abone olmuştum, sürekli abonelik başlatmadım. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan 14 Kasım tarihinde hesabımdan 350,00 TL tutarında tahsilat yapıldığını gördüm. Google Play hesabımda ve BetterMe tarafında herhangi bir aktif aboneliğim g...

BetterMe uygulamasından bir aylık ücretsiz deneme paketi aldım. Herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, Yapı Kredi hesabımdan 26 Ekim 2025 tarihinde 366 TL, 23 Kasım 2025 tarihinde ise 369 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. Ücretler, BetterMe sitesine yapılan ödeme şeklinde görünmektedir...

21.11.2025 tarihinde betterme üzerinden diyet programı için 179 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında e-posta adresimi yanlış yazarak “a*********@gmail.com” şeklinde girdim. Doğru e-posta adresim ise “a**********@gmail.com” olduğu için ödemenin ardından program veya liste tarafıma ulaşmadı. Yanlı...

Betterme üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 350 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu durum 19 Kasım 2025 tarihinde tekrar gerçekleşti ve şimdiye kadar toplamda 5 kez aynı şekilde izinsiz çekim yapıldı. Herhangi bir onay maili, fatura ve...

Betterme uygulamasına hiçbir şekilde onayım olmadan, h***@outlook.com adresimle açılmış hesabımdan yaklaşık 6 ay boyunca her ay düzenli olarak 350 TL abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu süre zarfında uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım. Ödemelerin tamamı Vakı...

1 Eylül tarihinde Betterme uygulamasını Play Store üzerinden indirmeme rağmen, bilgim ve açık rızam dışında hem “Koçluk” hem de “Betterme Planı” adı altında iki ayrı üyelik oluşturulduğunu fark ettim. Bu üyelikler için son 3 aydır her ay toplamda yaklaşık 770 TL olmak üzere haksız şekilde ödeme alın...

Betterme uygulamasını Google Play üzerinden Mardin Nusaybin’de kullanmaya başladım. Reklamlarında ücretsiz olduğunu belirtmelerine rağmen, üyelik sırasında hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Uygulamayı kullanmadığım halde, hesabımdan üç kez izinsiz para çekildi: Dün 800 TL, daha önce ise...

Betterme fzco Pilates uygulamasına ait aboneliğim, uygulama ve App Store/Google Play aboneliklerimde görünmediği için iptal edemiyorum. Buna rağmen en az 4-5 aydır, son olarak 16 Kasım 2025'de olmak üzere her ay hesabımdan yaklaşık 300 TL ücret çekiliyor. Aboneliği kullanmadığım halde bu ücretlerin ...

Better Me uygulamasından 2024 yılında bir kez 119₺’lik bir paket satın almıştım. Satın alma işleminden sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve üyelik aboneliğim de görünmüyor. Ancak 14.11.2025 tarihinde hesabımdan 699₺ çekildiğini fark ettim. Daha önce de aynı şekilde, bu yıl toplamda üç kez izinsiz par...

10 Kasım 2025 tarihinde betterme mobil uygulamasında 1 günlük deneme paketi için 9,99₺ ödedim. Ancak uygulamayı hiç kullanmamama rağmen, gece yarısı herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 350₺ çekildi. Ücretin neden ve nasıl çekildiğine dair hiçbir bildirim almadım. Aboneliğimi iptal etme...

BetteMe uygulamasını 2 Kasım tarihinde Google Play Store üzerinden indirdim ve ilk olarak kendi isteğimle 79 TL’lik bir işlem yaptım. Ancak sonrasında, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan, hesabımdan 209 TL ve ardından 350 TL olmak üzere iki farklı tutar daha çekildi. Bu işlemler tamamen ...

Betterme uygulamasında yaklaşık iki yıl önce aylık üyelik satın almıştım. 2023 Ağustos ayında Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 115 TL çekilmeye başlandı. Üyeliğimi iptal etmeme ve uygulamayı silmeme rağmen, bir yılı aşkın süredir her ay hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Üstelik uygulama ...

Betterme Fzco Fast'ın adında bir firmadan, Ziraat Bankası hesabımdan bugün 98 TL tutarında bir para çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Hesap hareketlerinde provizyon kodu 269***6 olarak belirtilmiş ve işlem Dubai üzerinden yapılmış görünüyor. Ben Betterme ile ilgili hiçbir üyelik başvurusu, d...

Betterme Plates uygulamasından hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen yaklaşık 8-9 aydır VakıfBank kartımdan her ay 115 TL ücret tahsil ediliyor. Aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir müşteri hizmetine de ulaşamadım. Kartımın limiti yetersiz olduğunda ise ücret çek...

2023 yılından beri betterme uygulamasına App Store üzerinden üye olduğum Apple Kimliği (H***@gmail.com) ile her ay iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan para çekildiğini bugün tesadüfen fark ettim. Ücretler zamanla zamlanarak artmış ve toplamda ciddi bir tutara ulaşmıştır. Ödemeler kredi kartımın ...

Betterme adlı uygulamayı k***@gmail.com e-posta adresimle kullanmaya başladım ve yalnızca bir aylık üyelik ücreti ödeyerek uygulamayı indirdim. Ancak kilo veremediğimi görünce uygulamayı sildim ve hesabımı da kapattım. Buna rağmen 2024/04/01 ile 2025/10/18 tarihleri arasında, toplamda 11.501 TL tuta...

Betterme uygulamasını iPhone cihazıma indirip, yalnızca bir haftalık ve tek çekimlik bir üyelik satın aldım. Üyeliğimin kalıcı olmadığını ve sadece kısa süreli kullanım için ödeme yaptığımı belirtmek isterim. Uygulamayı sildikten sonra herhangi bir abonelik işlemi yapmadım ve App Store üzerinden de ...