BetterMe Müşteri Hizmetleri

Betterme uygulamasında yalnızca ücretsiz deneme başlatmış ve deneme süresi bitmeden önce üyeliğimi iptal etmiştim. App S...tore aboneliklerim kısmında da betterme’ye ait herhangi bir aktif üyelik görünmemesine rağmen son iki aydır her ay kartımdan 350 TL çekildiğini fark ettim. Bankamın işlem dökümünd...

Betterme Plates uygulamasını bir süre önce denemek için ücretsiz olarak indirdim. Herhangi bir onay verdiğimi ya da ücre...tli bir abonelik başlattığımı düşünmeme rağmen kartımdan düzenli olarak para çekildiğini 10 Haziran tarihinde Garanti Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ederken fark ettim. B...

Betterme uygulamasının Health Coaching aboneliğimi Mayıs ayında Google Play ve e-posta üzerinden iptal etmeme rağmen kre...di kartımdan aylardır para çekilmeye devam ediyor. Toplamda 1098 TL tutarında haksız tahsilat yapıldı. Aboneliği iptal ettikten sonra herhangi bir hizmet kullanmadığım halde ödeme...

BetterMe fzco adlı uygulamayı 2024 Aralık ayında sadece deneme amaçlı telefonuma yüklemiştim. Uygulamayı o dönem kısa bi...r süre denemiş olsam da, sonrasında düzenli bir kullanımım olmadı ve kesinlikle uzun süreli bir abonelik başlatma yönünde açık bir irade beyanında bulunmadım. 2024 Aralık ayından ...

Instagram’daki bir reklam üzerinden Better Me Health Coaching iPhone uygulamasına 4 haftalık abonelik satın aldım. Rekla...mdaki yönlendirme ile ödeme adımını tamamladım ve kartımdan 249,99 TL çekildi. Ödemenin ardından beni uygulamayı indirmeye yönlendirdi, App Store üzerinden indirirken bu kez kredi ...

Betterme uygulamasında yalnızca deneme sürümünü başlattım, herhangi bir ücretli üyelik satın almadım. Buna rağmen App St...ore üzerinden mart ayından temmuz ayına kadar her ay düzenli olarak yaklaşık 350 TL olmak üzere toplam 1.750 TL tahsil edildiğini yeni fark ettim. Üyeliğimi iptal etmeye çalışmama ...

Beterme Walking uygulamasını satın aldıktan sonra 8 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi uygulama içinden iptal ettim. Aboneli...ğim App Store abonelikler kısmında da görünmediği için iptalin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak 7 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan 350 TL daha çekim yapıldığını fark ettim ve ...

Better Me uygulamasına internet sitesi üzerinden mayıs ayında deneme sonrası aylık abonelik başlatmışım. Süre sonunda ip...tal etmediğim için haziran ayında da kartımdan ücret çekilmiş ve egzersiz için ayrıca olmak üzere 350 TL’lik çekimler yapılmış. Aboneliği iptal etmek için yeni bir şifre belirlem...

31 Mayıs tarihinde betterme Duvar Pilatesi uygulamasından Android telefonum üzerinden 4 haftalık bir tanıtım paketi satı...n aldım ve bu paket için kartımdan 180 TL çekildi. Paket sürem dolmadan, 27 Haziran tarihinde aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda “aboneliğiniz iptal edildi” şekl...

29.06.2026 tarihinde saat 22:04 sularında Superhavale yöntemiyle oyun hesabıma 5000₺ yatırdım ancak tutar hiçbir şekilde... hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut ve ödeme başarıyla görünmesine rağmen oyun bakiyeme eklenmedi. Oyun hesabımın kullanıcı adı N***4’tür. Canlı destek ile görüştüğümd...

Betterme uygulamasında daha önce 2 aylık bir üyelik satın almıştım. 28 Haziran akşamı, uygulamaya hiç kaydetmediğim ve o...rtak bir hesaba ait olan başka bir karttan, üyelik uzatma adı altında 699 TL tutarında izinsiz tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu kartın betterme hesabımda ya da uygulamada tanıml...

Better Me uygulamasında 2025 Haziran ayında deneme sürümü başlattım. Deneme sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilend...irme ya da hatırlatma maili gelmeden kartımdan 350 TL çekildi. Bu çekimi fark edince hem Better Me uygulamasının içinden hem de Apple Store üzerindeki abonelikler kısmından üyeliği...

Better uygulamasında deneme paketi aldıktan sonra otomatik olarak aylık abonelik başlatılmış ve bunu yeni fark ettim. Ya...klaşık 3 aydır kartımdan haberim olmadan otomatik ödeme çekilmiş ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 850 TL civarında bir tutar tahsil edildiğini gördüm. Uygulama üzerinden aboneliğ...

Betterme uygulamasındaki aboneliğimi aylar önce iptal etmiş olmama rağmen, 14.06.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim v...e onayım dışında peş peşe iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sonucunda kartımdan sırasıyla 1.035,72 TL ve 723,77 TL olmak üzere toplam 1.759,49 TL tahsil edilmiştir. ...

Betterme mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında üç yıl boyunca düzenli olarak abonelik ücreti çekildiğini ...sonradan fark ettim. Toplamda 6.000 TL’nin üzerinde bir tutarın kartımdan tahsil edildiğini görüyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi bir onay ekranı ya d...

Eatbetterapp uygulamasını incelerken 02.06.2026 tarihinde yanlışlıkla yıllık abonelik satın aldım. Hatanın farkına varır... varmaz aynı gün içinde aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen yıllık abonelik ücreti olan 1.199 TL banka kartımdan tahsil edildi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağm...

Betterme uygulamasında üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen 14.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 350 TL tutarında ücret ç...ekilmiştir. Uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde üyeliğimin aktif göründüğünü fark ettim ve bu nedenle iznim dışında para çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Uygulama içinde ya da b...

Betterme uygulamasını yıllar önce indirmiştim, ancak aktif olarak kullanmıyorum. 2024 yılından bu yana Halkbank kredi ka...rtımdan her ay yaklaşık 350 TL çekildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Bu ödemeler bilgim ve onayım dışında devam etmiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. D...

Betterme uygulamasından 24.12.2025 tarihinde tek seferlik (ödemeyi yaparken... tek seferlik bir ödeme olduğu yazılıydı) bir paket satın aldım. Aldığım ay...

Betterme uygulaması bilgim ve onayım dışında beni ücretli üyeliğe geçirmiş ve yaklaşık 1 yıldır kartımdan düzenli olarak... para çekildiğini fark ettim. Uygulamanın içinden üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise ekran sürekli başa dönüyor ve hiçbir şekilde iptal onayı verilmiyor. Bu durum üzerine banka...

Betterme uygulaması üzerinden yalnızca tek seferlik bir paket satın almıştım, herhangi bir abonelik başlatmak gibi bir t...alebim ya da onayım olmadı. Uygulamayı da zaman bulamadığım için zaten düzenli olarak kullanmadım, aldığım o bir aylık paketi bile tam anlamıyla kullanamadım. Yakın zamanda bankam...

2024 Ağustos ayında betterme uygulaması üzerinden yalnızca 4 haftalık bir program satın aldım. Satın alma sırasında bunu...n kısa süreli, tek seferlik bir program olduğunu düşünerek banka kartımla ödemeyi yaptım. Ancak bugün hesap hareketlerimi incelediğimde, o tarihten itibaren yaklaşık bir yıldır her...