BetterMe müşteri hizmetleri

BetterMe FZCO isimli pilates uygulamasına ait bir aboneliğim, Google Play Store aboneliklerimde ve uygulama içi ayarlarda görünmediği için kendi tarafımdan iptal edilememektedir. Bu aboneliği aktif olarak kullanmıyorum ve uygulamada abonelik yönetimi ile ilgili herhangi bir iptal seçeneğine ulaşamıy...

Kasım 2025 tarihinde BetterMe internet sitesi üzerinden denemelik, indirimli bir aylık deneme paketi için 185,65 TL ödeme yaptım. Uygulamayı hiç kullanmadığım için kısa süre sonra hesabımı kapatıp uygulamayı sildim. Buna rağmen 19 Aralık’ta 181,35 TL ve 24 Aralık’ta 363,02 TL olmak üzere, herhangi b...

Betterme uygulamasındaki yıllık üyeliğimi 19 Şubat tarihinde iptal etmiş olmama rağmen, 21 Aralık’ta kartımdan 699 TL tutarında “betterme” adıyla yeniden ödeme çekildi. Üyeliğimi sonlandırdığım bir hizmet için iznim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu işlemle ilgili olarak h...

BetterMe FZCO isimli pilates uygulamasına ait aboneliğim, iPhone cihazımda App Store aboneliklerim ve uygulama içi ayarlarda görünmediği için kendi tarafımdan iptal edilemiyor. Buna rağmen en az 4-5 aydır, son olarak 16 Kasım 2025 tarihinde olmak üzere her ay Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 300 T...

BetterMe uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum. Uygulamadaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim sanki devam ediyormuş gibi Ziraat Bankası banka kartımdan hâlâ düzenli olarak ödeme çekiliyor. Ne kadar süredir ve ne kadarlık tutar çekildiğini tam olarak göremiyorum; ancak üyeliğimi iptal e...

Betterme FZCO Chakra adlı firmadan, herhangi bir üyelik kaydı yaptırmadığım ve hiçbir şekilde hesap bilgilerimi paylaşmadığım halde düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 4 Ağustos’tan itibaren neredeyse her ay banka hesabımdan 115 TL tahsilat yapılmış. Ben bu firmaya ne üye oldum ne de herhan...

BetterMe uygulamasına yaptığım aboneliği Haziran ayında Apple üzerinden iptal etmeme rağmen, iptalden sonra da kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Haziran, Eylül ve Kasım aylarında olmak üzere toplam üç kez para çekilmiş ve yaklaşık 1.800 TL civarında bir tutar tahsil edilmiştir. Aboneliğimi Ap...

22 Ekim’de betterme fitness uygulamasına web siteleri üzerinden abonelik başlattım. Bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde, siteleri üzerinden tüm iptal adımlarını takip etmeme rağmen işlemi tamamlayamıyorum. İptal ekranında, son adımda onay e-postası gönderileceği yazıyor ancak defalarca denemem...

BetterMe uygulamasına Google Play Store üzerinden geçici olarak abone olmuştum, sürekli abonelik başlatmadım. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan 14 Kasım tarihinde hesabımdan 350,00 TL tutarında tahsilat yapıldığını gördüm. Google Play hesabımda ve BetterMe tarafında herhangi bir aktif aboneliğim g...

BetterMe uygulamasından bir aylık ücretsiz deneme paketi aldım. Herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, Yapı Kredi hesabımdan 26 Ekim 2025 tarihinde 366 TL, 23 Kasım 2025 tarihinde ise 369 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. Ücretler, BetterMe sitesine yapılan ödeme şeklinde görünmektedir...

21.11.2025 tarihinde betterme üzerinden diyet programı için 179 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında e-posta adresimi yanlış yazarak “a*********@gmail.com” şeklinde girdim. Doğru e-posta adresim ise “a**********@gmail.com” olduğu için ödemenin ardından program veya liste tarafıma ulaşmadı. Yanlı...

Betterme üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 350 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu durum 19 Kasım 2025 tarihinde tekrar gerçekleşti ve şimdiye kadar toplamda 5 kez aynı şekilde izinsiz çekim yapıldı. Herhangi bir onay maili, fatura ve...

Betterme uygulamasına hiçbir şekilde onayım olmadan, h***@outlook.com adresimle açılmış hesabımdan yaklaşık 6 ay boyunca her ay düzenli olarak 350 TL abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu süre zarfında uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım. Ödemelerin tamamı Vakı...

1 Eylül tarihinde Betterme uygulamasını Play Store üzerinden indirmeme rağmen, bilgim ve açık rızam dışında hem “Koçluk” hem de “Betterme Planı” adı altında iki ayrı üyelik oluşturulduğunu fark ettim. Bu üyelikler için son 3 aydır her ay toplamda yaklaşık 770 TL olmak üzere haksız şekilde ödeme alın...

Betterme uygulamasını Google Play üzerinden Mardin Nusaybin’de kullanmaya başladım. Reklamlarında ücretsiz olduğunu belirtmelerine rağmen, üyelik sırasında hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Uygulamayı kullanmadığım halde, hesabımdan üç kez izinsiz para çekildi: Dün 800 TL, daha önce ise...

Betterme fzco Pilates uygulamasına ait aboneliğim, uygulama ve App Store/Google Play aboneliklerimde görünmediği için iptal edemiyorum. Buna rağmen en az 4-5 aydır, son olarak 16 Kasım 2025'de olmak üzere her ay hesabımdan yaklaşık 300 TL ücret çekiliyor. Aboneliği kullanmadığım halde bu ücretlerin ...

Better Me uygulamasından 2024 yılında bir kez 119₺’lik bir paket satın almıştım. Satın alma işleminden sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve üyelik aboneliğim de görünmüyor. Ancak 14.11.2025 tarihinde hesabımdan 699₺ çekildiğini fark ettim. Daha önce de aynı şekilde, bu yıl toplamda üç kez izinsiz par...