to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Haksız Ücret Kesintileri
Betterme uygulamasında yalnızca ücretsiz deneme başlatmış ve deneme süresi bitmeden önce üyeliğimi iptal etmiştim. App Store aboneliklerim kısmında da betterme’ye ait herhangi bir aktif üyelik görünmemesine rağmen son iki aydır her ay kartımdan 350 TL çekildiğini fark ettim.
Bankamın işlem dökümünde, betterme ile ilişkili görünen “BETTERME (AE) womenpl mutab...” açıklamalı sanal pos alışverişleri yer alıyor. Ben herhangi bir paket veya ücretli abonelik satın almadığım ve deneme süresini sonlandırdığım halde bu tahsilatların devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hem betterme tarafına hem de ilgili kanallardan destek almaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kesintilerim iade edilmedi. Ücretsiz denemeyi zamanında iptal etmiş olmama rağmen haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iadesini ve bu izinsiz tahsilatların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sevda T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
