to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasında İptal Edilen Aboneliğin Haksız Tahsilatı
Betterme uygulamasının Health Coaching aboneliğimi Mayıs ayında Google Play ve e-posta üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan aylardır para çekilmeye devam ediyor. Toplamda 1098 TL tutarında haksız tahsilat yapıldı.
Aboneliği iptal ettikten sonra herhangi bir hizmet kullanmadığım halde ödemelerin sürmesi ve buna dair bir muhatap bulamamam beni mağdur etti. Betterme’nin ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmuyor, Google Play üzerinden de destek alabileceğim bir iletişim kanalına nasıl ulaşacağımı bilmiyorum.
Aboneliğimin iptal edildiği tarihten sonraki tüm tahsilatların iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 1098 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin tamamen sonlandırılarak gelecekte herhangi bir ücret çekilmemesini istiyorum.
Merhabalar Hakan Ö.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
