to read complaints and reviews, or file yours.Better Uygulamasında İzin Almadan Çekilen 850 TL Ve İptal Edilemeyen Abonelik
Better uygulamasında deneme paketi aldıktan sonra otomatik olarak aylık abonelik başlatılmış ve bunu yeni fark ettim. Yaklaşık 3 aydır kartımdan haberim olmadan otomatik ödeme çekilmiş ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 850 TL civarında bir tutar tahsil edildiğini gördüm.
Uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istediğimde, işlemi onaylamak için sistemin mail göndermesi gerekiyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde onay maili gelmiyor. Uygulamada kayıtlı olan mail adresim doğru ve aktif olarak kullandığım bir adres olmasına rağmen bu maili alamadığım için aboneliğimi iptal edemiyorum.
Better uygulamasının destek kısmına yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem aboneliğimi iptal edemiyorum hem de istemediğim halde kartımdan para çekilmeye devam ediyor.
Aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen yaklaşık 850 TL tutarındaki ödemelerin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Nilay B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
