to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Kesintinin İadesi Talebi
Beterme Walking uygulamasını satın aldıktan sonra 8 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi uygulama içinden iptal ettim. Aboneliğim App Store abonelikler kısmında da görünmediği için iptalin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak 7 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan 350 TL daha çekim yapıldığını fark ettim ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Ayrıca kredi kartı hareketlerimde Temmuz ayı için de bekleyen işlem olarak bir tahsilat görünüyor. Yani iptal ettiğim halde aboneliğin devam ettiği ve kartımdan ücret çekilmeye çalışıldığı anlaşılıyor. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim n*******@hotmail.com olup bilgilerimin bu adres üzerinden eşleştirilebileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi müşteri desteği üzerinden yazmaya çalıştım fakat mesajlarım gönderilmiyor ve şirketle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem 7 Haziran 2026 tarihli 350 TL’lik haksız kesintinin hem de Temmuz ayında bekleyen işlemin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin tamamen sonlandırılarak ilerleyen dönemlerde herhangi bir tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Merhabalar Cavidan K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
