to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Duvar Pilatesi Tanıtım Paketi İptali Sonrası Haksız Çekim Ve İade Talebi
31 Mayıs tarihinde betterme Duvar Pilatesi uygulamasından Android telefonum üzerinden 4 haftalık bir tanıtım paketi satın aldım ve bu paket için kartımdan 180 TL çekildi. Paket sürem dolmadan, 27 Haziran tarihinde aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda “aboneliğiniz iptal edildi” şeklinde bir geri bildirim aldım.
Ancak buna rağmen 28 Haziran tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, betterme tarafından kartımdan 350 TL daha çekildiğini fark ettim. İşlemle ilgili sipariş ıd numaram ae7690e8-972f-45c2-afcb-1a84606603b3’tür.
Yaşadığım bu haksız çekimle ilgili betterme tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini, aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve kartımdan tekrar izinsiz para çekiminin durdurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Zeynep E.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
