to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Uygulamasından İzinsiz Çekilen Ücretler Ve İptal İsteği
Betterme uygulamasını yıllar önce indirmiştim, ancak aktif olarak kullanmıyorum. 2024 yılından bu yana Halkbank kredi kartımdan her ay yaklaşık 350 TL çekildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Bu ödemeler bilgim ve onayım dışında devam etmiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu fark edince betterme uygulamasını tekrar indirip aboneliği iptal etmeye çalıştım fakat uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. E-posta ile bir onay/iptal maili geleceği bilgisi verildi, ancak hiçbir şekilde mail ulaşmadı. Destek merkezine e-posta göndermeme rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim devam ediyor görünüyor.
İzni ve bilgim dışında kartımdan çekilen tüm tutarların 2024 yılından bu yana geriye dönük olarak iade edilmesini ve betterme aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Tuba D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Destek ekibimizin tüm isteklerinizi ele aldığını bildirmek isteriz. E-posta adresinize bir mektup gönderdik; ancak mesajlarımızın iletilmediği anlaşılıyor. Bunun nedeni muhtemelen e-posta depolama alanınızın dolmasıdır. Bu sorunu çözmek için lütfen e-posta depolama alanınızda biraz yer açın. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
