to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasından İzin Almadan Çekilen Ücretlerin İadesi Ve Üyelik İptali
Betterme adlı uygulamadan haberim ve onayım olmadan son iki aydır her ay düzenli olarak 372 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Uygulamaya ne zaman üye olduğumu dahi hatırlamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay süreci yaşamadım. Ödemeler QNB kredi kartımdan çekiliyor.
Uygulama veya web sitesi üzerinden üyeliği iptal etmek ve bu izinsiz çekimlerle ilgili para iadesi almak için bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve son iki ay boyunca kredi kartımdan çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bankamla ve ilgili resmi mercilerle itiraz ve şikayet süreçlerimi başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar İbrahim B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Malinizi gördüm. Hızlı çözüm için teşekkürler
Hızlı çözüm için teşekkürler
Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
