bes, iptal

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik cayma sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.05.2026 tarihinde telefon üzerinden BES iptal başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında caymak istediğimi belirttim, gerekçem soruldu, cevapladım ve cayma için onayım alındı. Sonrasında birkaç gün ...

Allianz bireysel emeklilik sistemimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. BES iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken ödeme bir türlü hesabıma aktarılmadı, ayrıca 14.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hem BES iptali hem de yapılan bu kesintiyle ilgili bi...

12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla BES sözleşmesi yaptırıldım. Bu sözleşme kapsamında 1.640 TL tutarında olmak üzere 5 kez ödeme yaptım ve toplamda 8.200 TL katkı payı ödedim. Sözleşme/kayıt numaram 104288892’dir. 18.05.2026...

Allianz Sigorta’da bulunan BES yatırım poliçemi yaklaşık 12 gün önce çağrı merkezini arayarak iptal ettim. İptal işleminde bana, yatırdığım 10.315 TL’nin 21 iş günü içinde Yapı Kredi Bankası hesabıma yatacağı söylendi, katkı payını alamayacağım bilgisi verildi; ancak yatırdığım ana paranın iade edil...

8 Mayıs’tan bu yana Türkiye Hayat Emeklilik’in telefon hattını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle otomatik BES sözleşmemi iptal ettiremiyorum. Uzun süredir deva...

18.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 8**992 numaralı BES sözleşmem için ahe mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri kaydı oluşturarak iptal talebinde bulundum. Tarafıma telefonla dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıl...

6.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Otomatik katılım BES sözleşmemi iptal edip sonlandırdım. Fakat 17.04.2026 Nisan ve 15.05.2026 Mayıs aylarında maaşımdan BES ücret kesintileri olmuş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, otomatik katılım sistemine aktarıldım ve op...

QNB Finansbank üzerinden yaptığım BES işlemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasında BES iptal veya cayma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor, bu nedenle sözleşmemi kendim sonlandıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sistemde “poli...

Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir iletişim ve bilgi alma sorunu yaşıyorum. Cayma/iptal ve birikimlerimin iadesi süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum; iade süreci tamamen belirsiz durumda. Web siteniz üzeri...

Yapı Kredi Bankası Antalya Belek Şubesi üzerinden kullandığım kredi sırasında, Allianz sigortası ve BES’in zorunlu olduğu söylenerek bana bu ürünler yaptırıldı. Krediyi almam için bu sigorta ve BES’i kabul etmek zorundaymışım gibi davranıldı, açık ve özgür bir tercih hakkı verilmedi, bu yüzden kendi...

Akbank üzerinden agesa ile başlatılan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 2024 yılı boyunca yaklaşık 11–12 ay düzenli olarak BES ödemesi yaptım. D612450 numaralı sözleşmemi 2024 Ocak ayında iptal ettirmek için çağrı merkezini aradığımda, iptal işlemi yapılmayacağı, bunun yerine sözleşmenin dond...

Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor. BES otomatik katıl...

Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan otomatik katılım BES sistemine dahil edildiğimi bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda yer alan sözleşme numaram 104760758’tir. Bu otomatik katılım için ben herhangi bir imza, onay veya sözlü onay vermedim, şu ana kadar da hesabımdan herhangi bir k...

BNP bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi geçen ay iptal ettirmeme rağmen bu ay hesabımdan yeniden kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 6 Mayıs tarihinde BES iptalimi gerçekleştirdim, buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan yeniden para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İptal işlemine rağmen deva...

Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım için yaptırmış olduğum BES sözleşmelerini birkaç ay önce iptal ettirmek için talepte bulundum. Bu talebim sonrası poliçeleri düzenleyen yetkili tarafından aranarak iptal etmeyelim, istersem sözleşmeleri dondurabileceklerini, ileride istediğim zaman tekrar aktifl...

Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. 1243 ₺ BES kesintisi yapıldığını söyledi; iş yerimde BES'i iptal ettim ve geri yattı. Geri yatan para 459 ₺. Arıyorum, telesekreterden başka bir şey çıkmıyor; asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankaya da gittim, %100 kesinti olduğunu, ama ne kesintisi o...

Agesa müşteri hizmetlerine 444 11 11 numarası üzerinden bugün 14:00 ile 16:25 saatleri arasında defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde hat meşgule alındı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. BES iptali için başvurduğum diğer kanallarda da özellikle müşteri hizmetleriyl...

Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel BES hesabımda fon değişikliği yapmak istedim. Ancak fonları göremeden, doğrudan karşıma risk analiz anketi çıktı. Anket ekranında “anketi geç” seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “fon değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj gö...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 5 Mart tarihinde çıkış talebi verdim. Çıkış sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde kesinti, cayma veya iade edilmeyecek tutarlar konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de sözleşmemi iptal ederek birikimimin iadesini beklerken, yaklaşık 8.000–10...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan maaş hesabımdan her ay 1.442 TL tutarında bireysel emeklilik kesintisi yapıldığını yaklaşık 4 ay sonra fark ettim. Uşak Merkez İş Bankası şubesine yatan maaşımdan bu şekilde, açıklama kısmında “12318286/ahe bıremk” ifadesi yer alacak şekild...

Garanti Bankası’nda bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden dosya istiyorlar ve işlemi telefondan yapamadıklarını söylüyorlar, iptal süreci de ilerlemiyor. Diğer bankalarda olduğu gibi bu işlemi do...

Garanti'ye beş kez üye olmuştum, o zaman çalışıyordum. Bir ay sonra işten çıkarıldım, BES'i unutmuştum. Üç ay sonra kalan haklarım yatırıldı. 3 000 TL param, üye olduğum garanti BES için kesildi. İşsiz olduğum için 3 000 TL'mi geri almak istedim, ama garanti BES ana paramı her zaman alabileceğimi sö...