Bershka Uygulamasında İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

Bershka uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde 40314245201 numaralı siparişi verdim. Ürünler daha bana ulaşmadan vazgeçtiğim için aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım ve siparişim uygulamada “iptal edildi” olarak görünüyor.

Ödemeyi kartla yapmama rağmen iptal onaylanmasına karşın henüz kartıma hiçbir iade düşmedi. Aynı gün içinde iptal edilen bir siparişin bedelinin hâlâ hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İptali onaylanan bu siparişe ait toplam tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.