Trendyol’da Bershka İade Ücreti Geri Ödenmedi

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından aldığım siyah pantolonu 16 Mart tarihinde iade ettim. Bugün 25 Mart olmasına rağmen banka kartıma hâlâ iade ücretim yatırılmadı.

Uygulama üzerinden yazdığımda her seferinde sadece 2-4 gün içinde yatacağı söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Günlerdir beklememe rağmen ne param yattı ne de benimle düzgün bir şekilde ilgilenildiğini hissediyorum.

726003113677684 numaralı siparişime ait iade tutarımın en kısa süre içinde banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.