Bershka Siparişi 15 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

5 Ekim’de Bershka online mağazasından 40394980300 numaralı siparişimle 2.990 TL tutarında “Soft Touch Dik Yaka Trençkot” satın aldım. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 15 gün geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede gönderinin yolda olduğu, ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı, 8 gün içinde gelmezse para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak haftalardır kargoyu bekliyorum ve kesin bir teslimat tarihi verilmiyor. Bangladeş'ten gelse daha kısa sürerdi