to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kargo Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
16 Mart tarihinde Bershka’dan online olarak 40354524492 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir trençkot bulunuyor ve 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, depodan çıkışı yapılmamış.
Ödememi 2.490 TL tutarında online olarak gerçekleştirdim ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonum açılmadı, herhangi bir destek alamadım.
Siparişimdeki trençkotun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
