Teslimat Gecikmesi Açıklanmalı Ve Acil Pantolon Gönderilmeli

Bershka uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kumaş pantolonumla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Takip numarası ıtx5441*********01 olan siparişimin 14.03.2026 ile 17.03.2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 17.03.2026 olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu siparişi de yaklaşık 9 gün önce vermiş bulunuyorum.

Ürünün tarafıma neden hala teslim edilmediği ve gönderimin şu an tam olarak nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimdeki bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Öncelikli olarak ilgili kumaş pantolonun çok acil bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, ardından da kargo süreciyle ilgili yaşanan gecikmenin nedenini ve sürecin nasıl işlediğini açık ve net bir şekilde tarafıma açıklamanızı talep ediyorum.