to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40242129833 numaralı siparişimle bir adet eşofman altı, mont ve sweatshirt satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ödeme işlemi sipariş sırasında alındı ancak bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ürünlerimin gönderilmesini sağlamak için Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40344106890 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne zaman sevk edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu süreçte tek i...
15 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40349250574 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 20 Şubat bilgisi paylaşıldı. Kargom bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 20 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket olmadı, kargo teslim edilmedi....
01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden toplam 6 parça, yaklaşık 6.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 14–15 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Uygulamada hâlâ “depoda hazırlanıyor” yazıyor. WhatsApp destek...
Yorumlar