Trendyol’da İade İçin Yakın Kargo Şubesine Erişilemiyor

Gülçin

16 Mayıs 16:04

Trendyol üzerinden 10 gün önce aldığım bir ayakkabıyı iade etmek istiyorum ancak sistem iade için sadece Aras Kargo’yu ve bana çok uzak bir şubeyi gösteriyor. Bulunduğum bölgede iade edebileceğim uygun bir Aras Kargo şubesi olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum.

Hem satıcı hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yardımcı olamayacaklarını ve yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Ürünü iade etmek istiyorum ancak yönlendirilen kargo şubesine ulaşma imkanım olmadığı için mağdur durumda kalıyorum. İade sürem yakında dolacak. Yakınımda pudo teslimat noktası var ancak sistemde çıkmıyor.

İademin Trendyol Express üzerinden, adresime daha yakın bir şekilde yönlendirilmesini ve bu sayede iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Ve Teslimat Noktasında Yaşanan İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Tuğba

Trendyol Express

16 Haziran 2025 14:47

871

Trendyol Satıcısıyım. Teslimat noktası ile gönderim yaptım. Barkod hatası diyerek toplayan kişi benim kargomu almamış. 13 haziranda teslimat noktasına bıraktım. 14 haziranda akşam saatlerinde teslimat noktasına uğradığımda kargomun alınmadığını öğrendim. Satıcı destek hattı tatile girdiği için pazar...

Delal sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Satıcıya Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

Delal

Trendyol Express

19 Kasım 2025 09:05

343

17.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürünüm, Trendyol Express’in Kayseri Seri şubesine saat 14.00 civarında ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat numarası 9921812058 olan kargom dağıtıma çıkarılmadı ve satıcıya teslim edilmedi. İade işleminin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini...

Aysan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Gel Al Noktasına Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünlerime Ulaşamıyorum

Aysan

Trendyol Express

17 Ağustos 2025 18:06

854

7330025393476901 numaralı Trendyol Express gönderim, İpek Toys Beylikdüzü gel al noktasına teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade süreci başlatılmış görünüyor. Gel al noktası seçmemin sebebi, sipariş geldiğinde adreste olamayabileceğim için kolaylık sağlamasıydı. Ancak ...

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bahar

Trendyol Express

05 Ağustos 2025 14:09

270

9631546927 teslimat numaralı ürünüm 31 Temmuz 2025 tarihinde kargoya verildi, fakat Trendyol Express teslim etmeden iade süreci başlattı. Aradığımda, kayıp veya kırılma gibi bir durumdan dolayı satışçıya iade edildiği söylendi. Satıcı onaylarsa ücret iadesi yapılacakmış. Beni çok mağdur ettiler. İki...

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İle Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

Yaşar

Trendyol Express

02 Ağustos 2025 07:13

492

Trendyol Express ile Dolap uygulaması üzerinden satışı yapılan H&M marka pantolonumu gönderdiğimde, kargo süreci sonucunda alıcıya yanlış ürün (T-shirt) teslim edilmiştir. Kargo ile gönderdiğim ürünü dikkatlice bir naylon torbaya koyup, karton kutu içinde düzgün bir şekilde paketleyerek tercih ettiğ...