İptal Edilen Adobe Aboneliği İçin 6.000 TL Ücret Çekilmesi Hakkında Şikayet

26 Mayıs’ta Adobe Photoshop Creative Cloud aboneliği satın aldım. Yaklaşık iki hafta sonra aboneliğimi sonlandırmak istedim, ancak bana “3 ay bizimle kalırsanız aylık 40 TL ödersiniz” şeklinde bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Bu süreçte programı toplamda 4-5 kez kısa süreli kullandım, vaktim olmad...

Adobe markasının Photoshop ürünü için 1 haftalık ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ürünü sadece 1 gün kullandım, memnun kalmadığım için deneme süresi dolmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan Photoshop Pro versiyonu için 717 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Üyeliği sür...

11 Kasım 2025 tarihinde, 4132******7005 ile biten Axess Platinum kredi kartımla Adobe'nin resmi web sitesi üzerinden Adobe Photoshop için 549 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi yanlışlıkla gerçekleştirdim ve herhangi bir ürün ya da hizmeti kullanmadım. Şu ana kadar Adobe müşteri hizmetl...

Adobe Photoshop için bir abonelik satın aldım. 8 Mayıs 2026 tarihinde aboneliği banka kartımla aldım ve 7 günlük süre dolmadan, 11 Mayıs 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen banka kartıma halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal sürecini tamamlamama rağmen hem aboneliğimin gerçek...

Aralık ayında Adobe Photoshop için başlattığım deneme sürecini bir hafta bile dolmadan iptal etmeme rağmen, aboneliğim iptal edilmemiş gibi kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Aralıktan bu yana İş Bankası kredi kartımdan toplam 2.476 TL tutarında üç kez ödeme alınmış durumda...