to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasından 40244556883 numaralı siparişi verdim. Siparişin 3-5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 günden fazla geçti, hala ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 2.690 TL’dir.
Mağazayı aradığımda siparişle ilgili bilgi veremediklerini söylediler. Müşteri hizmetleri numarası yok, sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile iletişim kurulabiliyor ve hiçbir şekilde detaylı bilgi alamıyorum. Sipariş süresi çoktan geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
9 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından ayakkabı, pantolon ve kemerden oluşan 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243466615. Siparişin teslim tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tu...
12.09.2025 tarihinde Bershka'nın resmi mobil uygulamasından 1 adet kaban siparişi verdim. Sipariş numaram: 40238795189. Teslimat adresim Ankara Keçiören ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.280 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslim tarihi 15.09.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 25.09.2...
11 Kasım 2023 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden yapmış olduğum 40216550506 numaralı siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hızlı olması adına Ankara Metromall mağazasından teslim alacak şekilde siparişimi verdim ve tahmini teslim tarihi 14 Ekim-16 Ekim tarihler olarak görünüyordu. Belir...
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından 40244987983 sipariş numarasıyla 1060 TL’ye bir eşofman aldım. Ürün üç gün sonra elime ulaştı ve ilk giydiğimde cebinin delik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp iade talep ettim. Ancak mağaza çalışanı iade olmayacağını...
Bershka'dan sipariş etmiş olduğum 40185625913 numaralı siparişim kayboldu! Kargo firması ile görüştüğümde kargonun nerede olduğunun bilinmediğini söylediler. Yani akıbeti belli değil. Bershka mağazasına konuyla ilgili mail atacaklar bilgisini verdiler. Bershka da bilgi alabileceğim sesli bir danışma...
Yorumlar