Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstMarina Bershka Ürün Ve Personel Terbiyesizliği

Kutan
19 Mart 16:14
516

İstMarina Bershka'dan almış olduğum bir ürünü 12 Mart 2024 tarihinden beri teslim alamıyorum. Bu konuda firmayı aradım. 19 Mart 2024 saat 15:29'da 0216 515 46 85 numaralı telefonu aradığımda, telefonu açan personelin saygısız tutumu karşısında şaşkınlığa uğradım. Daha önceden iki kişiyle görüştüğüm için konuyu özetlemek istedim ve izin alarak konuyu anlatmak istediğimde 'Anlatacağınız konu bir şeyi değiştirmez, sipariş numaranızı verin' şeklinde müşteri ilişkilerine zarar veren bir yanıt aldım. Sipariş numaramı vererek durumu açıklamaya çalıştım ve 'Nasıl dinlemiyorsunuz?' diye sorduğumda 'Söyleyeceğiniz şey bir şeyi değiştirmez, kargo süreleri tahminidir' şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Kargo süresinden bağımsız bir konu anlatmaya çalıştığımı belirtmeme rağmen, personel sürekli olarak kargo süresi konusunda bilgi veremeyeceğini söyleyerek beni dinlemekten kaçındı. Hem ürün teslim süresinin gecikmesi hem de müşterilere karşı bu kadar saygısız ve umursamaz bir tutum sergileyen personeliniz ve firmanız hakkında şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

#Bershka Kargo Teslim Süresi

Kerem
02 Nisan 12:08
279
1

Bershka Ürün Kargo Teslim Süreci

Nilüfer
25 Mart 11:59
221

Bershka Habersiz İade Süreci

İpek
21 Mart 11:44
358
1

Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum

Kübra
12 Ocak 12:53
402
Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum
Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum
Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum
Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum
+1

Bershka Mobil Mağduriyeti Ve Müşteri İlişkilerinin Olmaması

Süeda
06 Aralık 2023 10:56
614
Benzer Şikayet Yaz