Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka Saten Pantolonun Yıkamada Renk Ve Parlaklık Kaybı, Mağaza İlgisizliği

Bershka Saten Pantolonun Yıkamada Renk Ve Parlaklık Kaybı, Mağaza İlgisizliği
profile
Yaren
24 Nisan 00:35
10

Bershka İstinyePark şubesinden saten görünümlü bir kumaş pantolon aldım. Ürünü giymek için yıkadığımda pantolonun hem rengi soldu hem de saten parlaklığı tamamen gitti. Kumaşın üzerinde küçük siyah çizgiler rengini yaydı, ince ince çizgiler halinde bulanık bir görüntü oluştu, hem rengi hem de dokusu belirgin şekilde bozuldu.

Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun olarak, zaten çok kirli olmadığı için 30 derecede ve 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Buna rağmen pantolon makineden çıktığında aşırı kırışık ve formu bozulmuş haldeydi. Önce buhar makinesiyle üzerinden geçtim, kırışıklıklar açılmayınca ütüledim, ancak hiçbir değişim olmadı ve ürün ilk haline yaklaşmadı bile.

Ürünü mağazaya götürdüğümde etrafıma beş kişi toplandı, adeta baskı altında bırakıldım. Yeni ürünle yan yana bakıldığında aradaki fark çok net olmasına rağmen hem kaba bir tavırla karşılaştım hem de “Ben buna ne yapayım, beni ilgilendirmiyor” gibi ifadelerle geçiştirildim. “Ütüleyin geçer” denilerek sorun ciddiye alınmadı, müşteriye karşı son derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergilendi. Yaklaşık 6–7 bin tl harcama yapmış olmama rağmen bu tavır markaya hiç yakışmadı.

27 Mart 2026 tarihinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bozulmuş durumdaki pantolon için para iadesi talep ediyorum. Ayıplı hale gelen ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bershka Mağazasında Defolu Pamuklu Jean Ve İade Reddi

profile
14 Nisan 22:05
140
Bershka Mağazasında Defolu Pamuklu Jean Ve İade Reddi
Bershka Mağazasında Defolu Pamuklu Jean Ve İade Reddi

Bershka Mağazasında Aşağılayıcı İade Reddi Ve Personel Davranışı

profile
Özlem
06 Şubat 18:13
375
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Mağazasında İade Reddi Ve Saygısız Çalışan Tutumu

profile
Nehir
16 Şubat 23:36
344
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Mağazasının Yanlış İade Süresi Bildirimi Nedeniyle Müşteri Mağdur

profile
Mevlüt
06 Ocak 00:56
330

Yeni Aldığım Jean Pantolonda Çıkarılamayan Leke Ve Değişim İsteği

profile
Merve
23 Ocak 17:40
523
Yeni Aldığım Jean Pantolonda Çıkarılamayan Leke Ve Değişim İsteği
yeni-aldigim-jean-pantolonda-cikarilamayan-leke-ve-degisim-istegi-3.jpg
yeni-aldigim-jean-pantolonda-cikarilamayan-leke-ve-degisim-istegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri