to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka İstinyePark şubesinden saten görünümlü bir kumaş pantolon aldım. Ürünü giymek için yıkadığımda pantolonun hem rengi soldu hem de saten parlaklığı tamamen gitti. Kumaşın üzerinde küçük siyah çizgiler rengini yaydı, ince ince çizgiler halinde bulanık bir görüntü oluştu, hem rengi hem de dokusu belirgin şekilde bozuldu.
Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun olarak, zaten çok kirli olmadığı için 30 derecede ve 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Buna rağmen pantolon makineden çıktığında aşırı kırışık ve formu bozulmuş haldeydi. Önce buhar makinesiyle üzerinden geçtim, kırışıklıklar açılmayınca ütüledim, ancak hiçbir değişim olmadı ve ürün ilk haline yaklaşmadı bile.
Ürünü mağazaya götürdüğümde etrafıma beş kişi toplandı, adeta baskı altında bırakıldım. Yeni ürünle yan yana bakıldığında aradaki fark çok net olmasına rağmen hem kaba bir tavırla karşılaştım hem de “Ben buna ne yapayım, beni ilgilendirmiyor” gibi ifadelerle geçiştirildim. “Ütüleyin geçer” denilerek sorun ciddiye alınmadı, müşteriye karşı son derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergilendi. Yaklaşık 6–7 bin tl harcama yapmış olmama rağmen bu tavır markaya hiç yakışmadı.
27 Mart 2026 tarihinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bozulmuş durumdaki pantolon için para iadesi talep ediyorum. Ayıplı hale gelen ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Bursa Korupark Bershka mağazasından 10001909 0006807440038 kodlu pantolonu satın aldım. Ürün %100 pamuk bir jean olduğu için özellikle tercih ettim, indirim ürünü de değildi. Ancak sadece iki kez giymeme rağmen ilk giyişimde diz yaptı ve bollaştı, ikinci giyişimden sonra ise bel...
06 Şubat 2025 tarihinde saat 12:15 sularında Marmara Forum Bershka mağazasına, internet üzerinden satın aldığım 790 TL’lik sweatshirt’ün iadesi için gittim. Sipariş numaram 40347262146’dır. Ürünü sadece evde denedim ve dolabıma kaldırdım, kesinlikle yıkamadım. Dolaptaki temiz kıyafetlerin kokusunun ...
16.02.2026 tarihinde Kozyatağı City İstanbul AVM’deki Bershka mağazasına, 10 Şubat’ta satın aldığım keten pantolonun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek için gittim. Mağazada kumral bir hanımefendi yardımcı oldu, ancak yaka kartı olmadığı için ismini göremedim; ayrıca özellikle sormama rağm...
Bershka’dan indirim döneminde 27.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım ve ürün bana 07.12.2025 tarihinde teslim edildi. Online sistemde iade sürem 07.01.2026 tarihine kadar göründüğü için, ilçede yaşadığım ve mağazaya gidemediğimden dolayı ürünü bugün arkadaşlarımla birlikte Eskişehir Espark Be...
Bershka online mağazadan 27 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 31 Aralık’ta teslim aldığım bootcut fit düşük bel jean pantolon, elime ilk ulaştığında üzerinde şerit gibi bir iz vardı. Bunu çok önemsemeden ürünü sadece bir kez giydim; ancak tam o şeridin olduğu kısma bir şey döküldü ve yıkamama rağmen lek...
Yorumlar