Bershka iade süreci ücret iadesi

27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin kargo şirketine teslim edildiği ve yolda olduğu görünüyor ancak bana hiçbir kargo firmasından SMS ya da bilgilendirme mesajı gel...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka bir eşofman satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili süreç bir türlü netleşmedi, para iadesi de yapılmadı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “gerekçeyi kabul edilir bulmama” şeklinde bir açıkla...

22.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak satın aldığım volümlü kollu triko için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak iade süreci henüz dolmamış olmasına rağmen, mevcut iade kodumun süresi bittiği gerekçesiyle kabul edilmiyor ve bu nedenle 1 Aralık’tan beri ürünü iade edemiyorum. Müşte...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından aldığım çizgili sweat ürünü için iade süreci başlattım. 1 Aralık tarihinde, tek kargo paketi içinde 2 adet iade ürün gönderdim. Aynı iade kodu 7330028447313474 ile gönderdiğim bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin iadesi yapıldı, çizgili sweat için ise iade yapıl...

24.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40334872328 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde iki ürün bulunuyordu ve ben yalnızca 1390 TL tutarındaki ürün için iptal talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde iptal işleminin yapıldığı tarafıma bildirildi ancak bu ürüne ait 1390 TL’lik tutar kredi kartıma...

Trendyol üzerinden, satıcı mağazası Bershka olan ve "kemerli yumuşak trençkot" adıyla satılan Bershka marka bir kaşe mont satın aldım. Sipariş numaram 10578973113, ürünü 9 Ekim'de sipariş edip 13 Ekim'de Kırıkkale'de teslim aldım. Ürünün fiyatı 3000 TL idi. Montu toplamda üç kez giydim ve ilk giyiş...

17/09/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40235008957 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bahçelievler olarak kayıtlıydı ancak adres kaydında daire numarasını girmemiştim. Bu nedenle siparişin bana teslim edilmesi imkansızdı. Fakat sistemde ürün teslim edilmiş ola...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka markasına ait tokalı topuklu çizme siparişi verdim (#10583311869). Ancak bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi, ardından siparişi iptal ettim. Fakat 10 Ekim’den bu yana ne ürün iptal edildi ne de kargoya verildi. Ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Sorunun ç...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka marka beyaz şişme montu uzun süre kullanmadım. Sadece bir kez giydikten sonra montun ön kısmında ve boyun bölgesinin neredeyse tamamında sararma oluştuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez silmeyi denedim fakat sararma geçmedi. Sararmayı fark ett...

02.09.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden aldığım siparişi (Sipariş No: 40320616116), 17.09.2025 tarihinde yasal süre içinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri olan kartlığın 490 TL tutarındaki ücret iadesi, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üç...

28’inde iade ettiğim ve toplamda 4.000 TL tutarındaki 40315659940, 40314961998 ve 40229718113 numaralı Bershka online siparişlerimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süresi içinde işlemleri tamamladım ve Yapı Kredi kredi kartıma geri ödeme yapılmasını bekliyorum. Elimde iade işleminin on...

28 Temmuz 2025 tarihinde Bershka Cevahir AVM mağazasından elbise (model/ürün kodu: 40231293299) için fiziksel olarak iade işlemi başlattım. Üzerinden 44 gün geçmiş olmasına rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine...

Bershka’dan 40321624986 numaralı siparişimde, bugün satın aldığım ürünü sadece otuz saniye içerisinde iptal ettim. Ancak daha önce de başıma geldiği gibi, ücret iadesi yine hemen yapılmıyor ve her seferinde 15 gün sonra hesabıma geçiyor. 2.570 TL tutarındaki ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle...

20.08.2025 tarihinde Bershka’dan 40318000558 numaralı siparişimle, mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 21.931,00 TL tutarında pantolon, bluz, t-shirt ve elbise satın aldım. Siparişim iki ayrı gönderi olarak kargoya verildi. İlk gönderideki iki ürünü teslim aldım; ancak 36776700 gönderi numaralı ikinc...

Bershka’dan online olarak satın aldığım pantolonu, bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 40227258881. Ürünü 7-10 Temmuz tarihleri arasında, verilen kargo firması aracılığıyla iade ettim ve 10 Temmuz’da iade onay maili aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi k...

11/06/2025 tarihinde Bershka online sitesinden satın aldığım “süper baggy özel dikim” pantolonu, 12/06/2025 tarihinde iade ettim. İade işlemi için tarafıma verilen iade numaram: 2004942983. Ürünü, verilen iade belgesiyle birlikte kargo firmasına teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen...

Yaklaşık iki ay önce Bershka’dan aldığım ayakkabıyı kargo ile, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İademi takip edebilmem için kargo takip numaram mevcut. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen 1.040 TL tutarındaki ürün ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ücret iadesinin yapıldığına yönelik...

Bershka mağazasından yaptığım tek parçalık alışverişi 22 Mayıs tarihinde iade ettim. 26 mayısta ise mağaza iademin onaylandığını ve geri ödeme sürecinin başladığını belirten bir mail gönderdi. Ancak ücret iadesi hala yansımadı hesabıma. Mağaza internet sayfasında ödeme yapıldı-geri ödeme aşamasında ...

Bershka, ürün iademi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'para havada kalmış' yanıtını alıyorum. Bankayı aradığımda ise ödeme ile ilgili bir bilgi olmadığını söylüyorlar. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen gerekli dönüşü sağlayarak yardımcı olun. Bershka Türkiye.

Satın aldığım ürünü iade ettim. İade süreci 14 gün oldu fakat ücret iademi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda her seferinde klasik cümleler ile geçiştiriliyorum. İlgili departmana ilettik en kısa sürede dönüş sağlanacak fakat dönüş sağlanmıyor.

Bershka markasından bir ürün satın almıştım ve ürün kargoya verildi. Ancak teslimat süresi çok uzadığı için ürün elime ulaşmadan iadesini talep ettim. Kargo firması, Bershka'ya bildirdiklerini ve onların kabul ederek ücret iademi yapacaklarını belirttiler. Bershka'ya sorduğumda dosya oluşturdukların...

31.01.2024 tarihinde gece sipariş oluşturdum daha sonra birkaç saat içinde iptal ettim. Hazırlık aşamasındaydı. İptal ettiğimde bana gelen bildirimde ücret tahsil edilmeyecek yazıyordu. Hesabımdan da para çekilmedi ama sabah kontrol ettiğimde ücret tahsil edilmişti ve 2 gündür iadesi yatmadı. Ve asl...