Apple'dan İzinsiz Çekilen 3.600 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

17 Eylül’de saat 23.37 civarında VakıfBank kredi kartıma art arda gelen harcama bildirimleri üzerine işlemleri kontrol ettiğimde, “apple.com. bill” üzerinden bilgim ve onayım olmadan 600 TL tutarında 6 adet işlem yapıldığını gördüm. Toplamda 3.600 TL kartımdan izinsiz çekilmiş durumdadır.

Bildirim gelir gelmez kartımı internet kullanımına kapattım ve hemen bankayı aradım. Görüşme sonrasında şubeye gidip işlem itirazı için dilekçe vermem gerektiği söylendi. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Hem VakıfBank’ın hem de Apple’ın bu işlemleri detaylı şekilde incelemesini, izinsiz yapılan toplam 3.600 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl bu şekilde kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.