Bershka Ceket siparişim gelmedi

Bershka internet sitesi üzerinden 1 Şubat tarihinde oversize suni kahverengi deri ceket siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 2 veya 3 Şubat tarihlerinde mağazadan teslim alınabileceği yazıyordu. 3 Şubat’ta tekrar kontrol ettiğimde teslimat tarihinin 6 Şubat olarak güncellendiğini gördüm. 5 ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde suni deri ceket siparişi verdim. Ödemesini de 1.740 TL olarak yaptım, sipariş numaram 40335787372. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletiş...

28 Kasım 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden deri bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40335041260. Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo ile ilgili bir bilgi görebiliyorum ne de süreçle ilgili net bir açıklama alab...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde online olarak bir adet ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve İstanbul Beykoz’a teslim edilmesi gereken ürün, ihtiyacım olan tarihte elimde olmadı. Sipariş numaram 40329111776’dır. Her ...

Bershka'dan bir ceket aldım fakat 3 gündür kargoya verilmedi, bayramdan önce aldım 29/03/25 tarihinde hala kargolanmasını bekliyorum. Bir ürünü kargoya vermek bu kadar zor olmamalı, bilseydim Trendyol'dan alırdım ki şimdiye kadar elime ulaşırdı. Bershka kargo konusunda gerçekten çok kötü ve dikkate ...

Siparişim 19.02.2025 tarihinde gelmesi gerekiyordu ancak bugün 24.02.2025 tarihi ve ürünüm kargoda gözüküyor ancak bana hiçbir kargo takip numarası gelmedi ve bunu müşteri temsilcisine bildirince de oyalamaktan ve geç cevap vermekten başka bir şey yapmadılar. Siparişimin elime gelmesini umuyorum. Ço...

Bershka'dan 02/01/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 03/01 tarihi ile 10/01 tarihi arasında teslim edileceği yazıyor, bugün 15/01 ve siparişim hala gelmedi. Müşteri temsilcisini arıyoruz, telefon kapanıyor, ulaşılamıyor. WhatsApp hattına yazıyoruz, sürekli bilgilendirme yapılacak diyorlar ama yapılmıy...

27.12.2024 tarihinde Bershka'dan sipariş ettiğim ve 02.01.2025 tarihinde elime ulaşan oversize suni deri ceket gelmedi. Onun yerine alakası olmayan kahverengi desenli başka bir ceket göndermişler. Siparişim yanlış gönderilmiş. Bu durumdan şikayetçiyim.

12 gün oldu. Bershka'dan sipariş vereli. Madem stoklarda yok, neden mağdur ediyorsunuz? (40278276808 numaralı sipariş) Lütfen artık bir an önce gönderin siparişimi ve bir daha da tövbe ediyorum buradan alışverişe. Teslimat 06.12 olarak yazdığı için güvenerek sipariş verdim.

10.11.2024 tarihinde 40188370343 numaralı siparişim vardı. Bugün ayın 19.11.2024, hala ürün gelmedi. WhatsApp'tan müşteri temsilcisiyle görüşmek imkansız, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Paramı mı yoksa aldığım ürünü mü dert edeyim bilemedim. Resmen kendi kendime yazıp konuşuyorum, aklımı zorluyorl...

Bershka'dan bir ceket siparişi verdim. Uygulama gelişmemiş olduğu için siparişim yanlış yazılmak zorunda kaldı ve yanlış yazmış oldum. Sipariş adresimi değiştirmek için WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Ben ne yapacağım, başıma bela oldu. Bu ceket adresi değiştirdim, kargo firmasının müşter...

Bershka online uygulamasından 21 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım 40266184744 numaralı siparişim tarafıma hâlâ ulaşmamıştır. Kargoda gözüküyor ancak 1 Ekim'e kadar teslim alacaksın da yazıyor. Müşteri temsilcisine haftalardır ulaşamadım. Dün bir şekilde ulaşabildim siparişimle ilgili mail gönderec...

Bershka'dan deri ceket siparişim kaç hafta oldu. Tek bir haber bile yok, misafir girişiyle sipariş etmiştim. Yalnız ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Siparişimin bir an önce gelmesini ve özür ile açıklama bekliyorum. Ne müşteri temsilcisine ne de WhatsApp numarasına ulaşılamıyor. Daha hiçbir ...

Ben bu Bershka'nın tavrını anlayamadım. 27/03 tarihinde aldığım ceketin teslimat tarihi 18/04 olarak gözüküyordu, dedim tamam bekleriz. Bugün bir bakıyorum siparişim son gün iptal ediliyor, ne anlama geliyor bu? Nasıl bir firma bu, hiçbir şey alınmaz bunlardan.

Black Friday'da ceket almıştım, 13 Aralık'ta yola çıktığına dair bir e-posta almıştım. 21 Aralık'ta ise iadesinin işleme konulduğuna dair bir e-posta daha geldi. Ürünü indirimli olarak sipariş vermiştim; bu durum gerçekten saçma. Bir ay oldu ve siparişin gelmesini bekliyorum. E-postalarımı kontrol e...